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- Erro: A opção de conversas não está disponível com a API de nuvem do WhatsApp hospedada pela Meta
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Criando a sua API Oficial e Integrando na Nexloo
IMPORTANTE: Para criar sua API oficial, é necessário ter um Gerenciador de Negócios verificado. Caso não possua, consulte o sobre a Criação e Verificação do Gerenciador de Negócios.
- Acesse o site https://developers.facebook.com e clique em “Começar” para criar sua conta no Facebook Developers.
- Prossiga clicando em “Continuar” e depois em “Confirmar email” para confirmar o e-mail associado.
- Selecione a opção “Desenvolvedor” e clique em “Concluir inscrição”.
- Clique em “Criar aplicativo” e selecione “Outro” como tipo.
- Escolha “Empresa” e preencha os campos solicitados: Nome do APP, E-mail de contato e Conta empresarial verificada. Em seguida, clique em “Criar aplicativo”.
- Na lista de produtos, escolha “WhatsApp” e clique em “Configurar”.
- Avance para começar a usar a API.
- Prossiga para adicionar um número de teste, mas não é necessário utilizá-lo.
- Role a tela e clique em “Adicionar telefone”.
- Preencha as informações solicitadas, incluindo o país, número de telefone com DDD e escolha a forma de verificação.
- Após a verificação, clique em “Adicionar forma de pagamento” para adicionar um cartão de crédito internacional, pois apenas esse método é aceito.
- Complete os dados do cartão e clique em “Salvar”.
- Depois de salvar os dados, os avisos devem desaparecer.
- Em outra guia, acesse seu Gerenciador de Negócios vinculado ao aplicativo criado.
- Vá para “Usuários do sistema” e clique em “Adicionar” para criar um novo usuário, selecionando a opção “Administrador”.
- Em seguida, clique em “Adicionar ativos” e selecione o aplicativo criado, definindo o controle total para ele.
- Clique em “Gerar novo token” e selecione o aplicativo, escolhendo a opção para que ele nunca expire. Selecione as permissões necessárias e gere o token.
- Copie o código gerado e salve-o.
- Na Nexloo, crie uma nova caixa de entrada selecionando a opção “WhatsApp” e preenchendo os campos com as informações adequadas.
- Selecione os agentes para a caixa de entrada e clique em “Adicionar agentes”.
- Copie e salve a “URL do Webhook” gerada.
- Volte às configurações do aplicativo e preencha os campos com a URL de retorno de chamada e o token de verificação gerado na Nexloo.
- Após preencher, clique em “Verificar e salvar”.
- Finalmente, clique em “Gerenciar”, selecione a opção “messages” e conclua a configuração.
Pronto! Sua API oficial está configurada na Nexloo!