Integração OpenAI
Passo a Passo para Integrar a API da OpenAI na Plataforma Nexloo
Entendendo a API da OpenAI
A API da OpenAI, ao ser integrada à Nexloo, permite que o ChatGPT analise o contexto das conversas com seus clientes e sugira respostas rápidas e inteligentes para os agentes, levando em consideração o histórico da conversa.
Exemplo: Essa conversa fictícia de um cliente reclamando foi deixada no sistema para você visualizar como a ferramenta funciona, depois de concluir a integração.
Etapa 1: Criar uma Conta na OpenAI
Acesse o link: [Página de Login da OpenAI].
- Clique em Cadastrar.
- Preencha os dados solicitados ou use uma das opções rápidas (Google, Microsoft ou Apple):
- Escolha a opção desejada, como Google.
Selecione o e-mail, aceite os termos e clique em Continuar.
Complete as informações do cadastro:
-
- Nome.
- Empresa (opcional).
- Data de nascimento.
- Clique em Concordar.
Etapa 2: Escolher a Opção API
Na página principal, escolha API em vez de ChatGPT. E em seguida aceite os termos da plataforma.
No menu lateral esquerdo, clique em Chaves API.
Etapa 3: Verificação de Telefone
Clique em Iniciar Verificação.
Insira seu número de telefone e clique em Enviar código. 
Receba o código via SMS, insira-o no campo correspondente.
Etapa 4: Configurar Pagamento
Acesse o menu superior e clique em Configurações > Cobrança.
Clique em Adicionar os detalhes de pagamento (somente cartões de crédito internacionais são aceitos)
Escolha entre Individual ou Empresa.
Insira os dados do cartão e clique em Continuar. E em seguida Adicione créditos à conta OpenAI.
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- Sugestão: Insira o valor mínimo, pois o uso da API é muito econômico.
- Após adicionar, o saldo será exibido no painel.
Etapa 5: Criar e Copiar a Chave API
Após adicionar seus detalhes de pagamento, volte para a página principal selecionando no menu superior Painel.
No menu lateral esquerdo, clique novamente em Chaves API.
Clique em Create New Key.
Dê um nome à chave (ex.: Nexloo) e clique em Criar.
Copie a chave gerada e volte para a plataforma da Nexloo
Etapa 6: Integração com a Nexloo
No menu esquerdo, clique em Configurações.
Vá para Aplicações e selecione OpenAI.
Clique em Configurar e depois em Conectar.
Insira a chave gerada no campo API Key e clique em Criar. 
E pronto sua Integração com a OpenAi foi concluída! E agora, abaixo acompanhe como funciona na prática:
Etapa 7: Testando a Integração no exemplo
Neste exemplo, o Assistente da OpenAI analisará o contexto da conversa e sugerirá uma resposta para que seu agente utilize. Quanto mais mensagens e conteúdo forem fornecidos, mais contextual e interessante será a resposta sugerida
- No campo de resposta, selecionando a opção Assistente AI.
Clicando em Sugestão de Resposta:
A ferramenta analisará o contexto da conversa e gera uma sugestão de resposta baseada no conteúdo analisado.
Após revisar a sugestão é só enviar para o seu cliente.
