Automações

As automações da Nexloo permitem agilizar os fluxos de trabalho das suas equipes, automatizando processos, tarefas repetitivas e economizar tempo.

Atualmente possuímos as seguintes automações disponíveis:

• Atribuir um agente
• Atribuir uma equipe
• Adicionar uma etiqueta na conversa
• Remover uma etiqueta da conversa
• Enviar e-mail à equipe
• Enviar uma transcrição por e-mail
• Abrir conversa
• Silenciar conversa
• Adiar conversa
• Resolver conversa
• Enviar evento de webhook
• Enviar um anexo
• Enviar uma mensagem
• Atribuir prioridade

Para criar a sua automação, acesse “Configurações” e depois vá até “Automações”: