Barra de Comando
A Barra de Comando da Nexloo foi projetada para facilitar a navegação pelo painel da plataforma, oferecendo uma série de comandos úteis e acessíveis através de atalhos de teclado simples:
- Windows e Linux: Ctrl + K
- Mac: Cmd + K
E o melhor de tudo? Você pode acessá-la de qualquer lugar no painel da Nexloo!
Como abrir a Barra de Comando:
- Pressione os atalhos de teclado correspondentes:
- Windows e Linux: Ctrl + K
- Mac: Cmd + K
Navegação Rápida:
- Utilize a Barra de Comando para navegar rapidamente para diferentes áreas do sistema, como Relatórios, Configurações e muito mais.
- Selecione a página desejada e pressione ENTER para acessá-la instantaneamente.
- Por exemplo, ao digitar “Contatos”, a barra sugere automaticamente o “Painel de Contatos”, permitindo que você pressione ENTER para ir diretamente para lá.
Comandos Disponíveis:
Conversas:
- Reabrir conversa
- Silenciar conversa
- Enviar uma transcrição por e-mail
- Atribuir um agente
- Atribuir uma equipe
- Adicionar etiqueta à conversa
- Adiar a conversa
Geral:
- Ir para Painel de Conversação
- Ir para Painel de Contatos
Relatórios:
- Ir para Resumo de Relatórios
- Ir para Relatórios das Conversas
- Ir para Relatório do Agente
- Ir para Relatório de Rótulos
- Ir para Relatórios da Caixa de Entrada
- Ir para Relatórios da Equipe
Configurações:
- Ir para Configurações do Agente
- Ir para as Configurações de Equipe
- Ir para as Configurações da Caixa de Entrada
- Ir para as Configurações do Rótulo
- Ir para as Configurações de Resposta Pronta
- Ir para as Configurações do Aplicativo
- Ir para as Configurações da Conta
- Ir para as Configurações do Perfil
- Ir para Notificações
Atribuindo um Agente:
- Abra a Barra de Comando.
- Pesquise por “Agente”.
- Escolha uma das opções sugeridas e pressione ENTER.
- Selecione o agente desejado para atribuir à conversa.
Com a Barra de Comando, você e sua equipe podem realizar ações de forma rápida e eficiente, sem precisar sair do teclado. Experimente agora mesmo e otimize seu fluxo de trabalho na Nexloo!