99%
Tasa de apertura en el Chat de Sitio
CRM Kanban para Chat de Sitio aprovecha la captura de visitantes en el momento de mayor intención de compra para garantizar que tus mensajes sean leídos.
CRM Kanban para chat de sitio: del primer chat a la suscripción, sin perder el hilo
Capturar el contacto es el inicio del proceso.
Nuestros Clientes Empresas que confían en la operación
+180 mil
Mensajes y archivos intercambiados a diario
+1200
Empresas que confían en nuestras soluciones
+40 mil
Automatizaciones creadas con nuestra plataforma
O que é CRM Kanban para Chat de Site
El CRM Kanban para Chat de Sitio de Nexloo organiza leads y negociaciones en un pipeline visual estilo Kanban integrado con WhatsApp, integrado nativamente al Chat de Sitio. Aprovecha la captura de visitantes en el momento de mayor intención de compra con automatización profesional y atención organizada por la plataforma Nexloo.
El Chat de Sitio es un canal estratégico para empresas que buscan cercanía con los clientes. Con el CRM Kanban para Chat de Sitio, transforma conversaciones en el Chat de Sitio en oportunidades de negocio con respuestas rápidas, automatización inteligente y visibilidad completa de cada interacción.
Resultados
Benefícios do CRM Kanban para Chat de Site
Qué cambia cuando el visitante del sitio entra en el embudo ya calificado.
3x
Más conversiones por el canal
Atiende leads directamente en el Chat de Sitio donde ya están comprometidos, aumentando tasas de respuesta.
24/7
Presencia activa en el Chat de Sitio
Responde automáticamente en el Chat de Sitio a cualquier hora, sin dejar escapar oportunidades.
60%
Reducción en el tiempo de atención
La automatización en el Chat de Sitio resuelve cuestiones simples instantáneamente, liberando a los atendentes para casos complejos.
Recursos
Funcionalidades do CRM Kanban para Chat de Site
Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de chat de site.
Pipeline visual arrastrar y soltar
Mueve negociaciones entre etapas del embudo con drag-and-drop intuitivo y ve el progreso instantáneamente.
Automatización de etapas del embudo
Reglas automáticas mueven leads entre columnas basadas en acciones, tiempo transcurrido o puntuación.
Tarjetas enriquecidas con historial
Cada tarjeta muestra información de contacto, historial de conversaciones y próximas acciones pendientes.
Múltiples pipelines personalizables
Crea embudos separados para productos, equipos o procesos diferentes con etapas personalizadas.
Pipeline visual con arrastra-y-suelta
Mueve negocios entre etapas del embudo con drag-and-drop y visualiza el valor total en cada etapa.
Registro automático de actividades
Todas las interacciones por chat, email y teléfono se registran en el historial del contacto automáticamente.
Embudo que nace de la conversación
La tarjeta no se crea a mano después: aparece cuando comienza la conversación, ya con el contacto, el canal de origen y el historial adjunto. Nadie necesita recordar registrar nada.
Arrastrar para cambiar de etapa
Mover el negocio de columna es arrastrar la tarjeta. La etapa cambia, la fecha de entrada se registra y la automatización de esa fase se activa — sin formulario intermedio.
Varios embudos, uno para cada proceso
Venta nueva, renovación, postventa y recuperación tienen etapas diferentes y no caben en el mismo cuadro. Cada uno se convierte en un embudo propio, con sus propias reglas.
Campos personalizados por negocio
CIF, número del contrato, producto de interés, origen de la indicación. Tú defines lo que necesitas registrar, y el campo vale para todas las tarjetas de ese embudo.
Tarea con fecha en cada tarjeta
Todo negocio lleva su próxima acción y la fecha de esta. Lo que vence hoy aparece en la lista del responsable; lo que pasó del plazo aparece en rojo para el gestor.
Responsable por tarjeta, no por fila
Cada negocio tiene dueño, y el dueño aparece en la tarjeta. Transferir es cambiar al responsable — y todo el historial va junto, sin pasar nada de boca a boca.
Motivo de pérdida obligatorio
Un negocio perdido solo sale del embudo con el motivo registrado. Es esta lista que, al final del trimestre, dice si pierdes por precio, por plazo o por demora.
Automatización por cambio de etapa
¿Entró en "propuesta enviada"? Dispara el correo de seguimiento y crea la tarea de retorno en tres días. Las reglas son tuyas, y funcionan solas.
Previsión de cierre por etapa.
Cada etapa tiene una probabilidad, y el valor ponderado del embudo proviene de eso. La previsión deja de ser una suposición del gerente y se convierte en un cálculo.
Comece a usar CRM Kanban para Chat de Site
Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o CRM Kanban pode transformar seu atendimento.
Segmentos
Para quem é o CRM Kanban para Chat de Site
Las operaciones B2B que más ganan con un CRM conectado al chat del sitio.
Empresas com presença forte no Chat de Site
Negócios com 100+ mensagens/dia
Alto volumen de mensajes en el Chat de Sitio sin automatización causa demora y pérdida de leads.
Marcas que vendem via Chat de Site
E-commerces e serviços digitais
Potenciales clientes en el Chat de Sitio desisten cuando no reciben respuesta rápida.
Equipes de suporte via Chat de Site
Times de 3-20 atendentes
Atendentes no pueden gestionar el volumen de tickets en el Chat de Sitio manualmente.
Venta consultiva con ciclo largo
A partir de 3 usuarios
Tienen negociaciones que duran semanas y pasan por varias manos — y necesitan saber en qué punto cada una se detuvo sin preguntar a nadie.
Operaciones con alto volumen de leads
A partir de 3 usuarios
Reciben más oportunidades de las que pueden seguir de memoria, y las pierden por olvido y no por precio.
Post-venta, renovación y expansión
A partir de 3 usuarios
Deben tener un embudo separado del de venta nueva, con etapas y plazos propios de renovación.
Servicios profesionales con propuesta
A partir de 3 usuarios
Envían presupuesto y dependen de un seguimiento manual — que es exactamente lo que desaparece cuando la semana se llena.
Salud y estética con plan de tratamiento
A partir de 3 usuarios
Presentan presupuestos que rara vez son aprobados en el momento, y necesitan retomar la conversación días después.
Inmobiliario, vehículos y bienes de alto valor
A partir de 3 usuarios
Trabajan pocas oportunidades de alto valor, en las que perder el seguimiento de una cuesta caro.
Educación y matrículas
A partir de 3 usuarios
Tienen temporada concentrada y necesitan saber cuántas matrículas están en cada etapa antes de que se cierre la ventana.
Cobranza y recuperación de crédito
A partir de 3 usuarios
Conducen acuerdos con etapas y vencimientos que necesitan seguimiento por plazo, no por memoria.
Reclutamiento y procesos de selección
A partir de 3 usuarios
Mueven candidatos por etapas de un proceso y necesitan ver dónde cada vacante se ha estancado.
Diferenciales
Por que escolher Nexloo para Chat de Site
Lo que ya está incluido en el plan para quienes venden con ciclo largo.
CRM integrado a WhatsApp nativamente
A diferencia de CRMs genéricos, el Kanban Nexloo fue construido para conversaciones de mensajería desde el inicio.
Automatización sin complejidad
Reglas de automatización visuales que cualquier persona configura, sin flujos complejos o codificación.
Visualización instantánea del pipeline
Ve en segundos dónde está cada negociación, cuáles necesitan acción y cuáles están estancadas.
Datos centralizados en cada tarjeta
Toda la información del lead, historial y próximos pasos en un solo lugar accesible.
Ecosistema
Integraciones que simplemente funcionan.
Conecta Nexloo con las herramientas que ya usas, sin fricción — más de 5.000 aplicaciones disponibles para ampliar tu central de atención y automatizar procesos
Hacia dónde fluye la atención
- Parceiro OficialMeta
- Zapier
- HubSpot
- Salesforce
- RD Station
- Pipedrive
- API REST
De dónde llega el lead, y dónde trabaja el equipo después
- Mais pedidaMeta Ads
- Google Ads
- Meta Lead Forms
- Google Sheets
- Google Calendar
- Shopify
- Slack
Lo que cambia
El visitante se convirtió en lead. ¿Y después?
Capturar el contacto es el comienzo del proceso, no el fin. En una venta B2B de ciclo largo, lo que decide el trimestre es el seguimiento de las semanas siguientes — y no cabe en una hoja de cálculo.
En la práctica
Cómo es el visitante del sitio atraviesa todo el ciclo
Desde el primer chat hasta la firma son semanas y varias personas. El embudo es lo que mantiene a todos mirando el mismo estado del negocio.
El chat crea la tarjeta calificada
Tamaño, dolor y plazo recolectados en la conversación entran como campos del negocio.
El viaje en el sitio va junto
Las páginas visitadas antes del chat quedan en el historial — contexto que ningún formulario entrega.
Cada etapa tiene plazo
Reuniones marcadas, propuesta y negociación llevan fecha de próxima acción, y lo que se retrasa aparece en rojo.
La previsión sale del embudo
Valor por etapa y conversión histórica dan la proyección del mes sin que nadie tenga que hacer una hoja de cálculo.
Dudas
Antes de acompañar el ciclo completo.
Las dudas que más aparecen sobre calificación automática, etapas, previsión e integración con el sitio.
¿Cómo funciona el CRM Kanban para Chat de Sitio en la práctica?
El CRM Kanban para Chat de Sitio de Nexloo se integra directamente al Chat de Sitio para organizar leads y negociaciones en un pipeline visual estilo Kanban integrado con WhatsApp. La conexión se realiza a través de la API oficial, aprovechando la captura de visitantes en el momento de mayor intención de compra. Después de la configuración inicial, todos los mensajes recibidos en el Chat de Sitio son procesados por la plataforma Nexloo, permitiendo automatización, distribución entre atendentes y respuestas inteligentes. La experiencia del cliente permanece nativa del Chat de Sitio, sin redireccionamientos externos.
¿Puedo probar el CRM Kanban para Chat de Sitio gratuitamente?
Sí, ofrecemos 7 días de prueba gratuita con todas las funcionalidades del CRM Kanban para Chat de Sitio habilitadas. La integración con Chat de Sitio se activa en minutos durante la prueba, permitiendo recibir y responder mensajes reales por el canal. No pedimos tarjeta de crédito para comenzar. El período de evaluación es suficiente para comprobar los beneficios de automatizar el Chat de Sitio con la plataforma. Después de la prueba, planes accesibles escalan conforme al volumen de mensajes procesados por el Chat de Sitio mensualmente, sin sorpresas en la facturación.
¿El CRM Kanban para Chat de Sitio se integra con mis otros sistemas?
Sí, el CRM Kanban para Chat de Sitio fue construido para funcionar dentro de ecosistemas existentes. La integración con Chat de Sitio es solo el punto de partida: a través de Zapier, webhooks o API RESTful, conecta también CRM, ERP, plataformas de e-commerce y sistemas internos. Los datos de las conversaciones en el Chat de Sitio fluyen automáticamente a tus herramientas de gestión, eliminando la digitación manual. Para escenarios avanzados de captura de visitantes en el momento de mayor intención de compra, la API permite construir automatizaciones personalizadas que disparan acciones en múltiples sistemas simultáneamente. Documentación completa y soporte dedicado están disponibles.
¿Cuánto tiempo lleva configurar el CRM Kanban para Chat de Sitio?
La integración del CRM Kanban para Chat de Sitio con el Chat de Sitio se realiza en aproximadamente 15 minutos para la configuración básica. El proceso específico implica copiar un snippet de JavaScript para tu sitio, personalizar colores y posición del widget y definir disparadores de apertura. Funcionalidades avanzadas como automatizaciones condicionales basadas en el comportamiento del usuario en el Chat de Sitio e integraciones con CRM pueden llevar de 1 a 3 días de refinamiento. La plataforma incluye un asistente de configuración visual específico para Chat de Sitio y soporte técnico que acompaña toda la implementación garantizando el funcionamiento correcto de la integración desde el primer día de operación.
¿Las conversaciones a través del CRM Kanban para Chat de Sitio están protegidas y cumplen con la LGPD?
Sí, toda comunicación procesada por el CRM Kanban para Chat de Sitio en el Chat de Sitio está protegida con cifrado de extremo a extremo, aprovechando incluso la seguridad nativa del Chat de Sitio. La plataforma Nexloo añade capas adicionales de protección con control de acceso por función, registro de consentimiento automatizado y mecanismos de eliminación de datos según lo exigido por la LGPD. Las conversaciones en el Chat de Sitio se almacenan en infraestructura certificada con copias de seguridad regulares. Políticas de retención configurables permiten definir por cuánto tiempo los datos de las interacciones por el Chat de Sitio están disponibles.
¿Cuál es la diferencia entre el CRM Kanban para Chat de Sitio y los CRMs tradicionales?
Los CRMs tradicionales no fueron construidos para Chat de Sitio. El CRM Kanban para Chat de Sitio se integra nativamente con Chat de Sitio, creando tarjetas automáticamente a partir de conversaciones, registrando el historial de mensajes y permitiendo acciones de seguimiento directamente por el canal. Pipeline visual donde las ventas originadas en el Chat de Sitio son gestionadas con drag-and-drop, aprovechando la captura de visitantes en el momento de mayor intención de compra para cerrar negocios.
¿En cuánto tiempo veo resultados usando el CRM Kanban para Chat de Sitio?
Después de configurar el CRM Kanban para Chat de Sitio conectado al Chat de Sitio, los primeros resultados son inmediatos: el tiempo de respuesta cae drásticamente y ningún mensaje queda sin atención. En 1 a 2 semanas, métricas como la tasa de conversión y la satisfacción del cliente en el Chat de Sitio comienzan a reflejar la mejora. El impacto completo en ingresos y eficiencia operativa se consolida en 3 a 4 semanas, período en el que las automatizaciones son calibradas y el equipo está totalmente adaptado al nuevo flujo de trabajo a través de la plataforma.
Último paso
Dónde está tu ciclo pierde negocio
Una conversación corta para mapear en qué etapa de tu proceso las oportunidades más se detienen.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración en 5 minutos
- Cancela cuando quieras
Pide tu diagnóstico gratuito
Sin compromiso. Una conversación para mapear dónde tu operación pierde ventas.
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