75%
Reducción en el tiempo de selección de CVs
El agente filtra candidatos por requisitos mínimos antes de involucrar a los reclutadores en la evaluación.
Agente de IA para RRHH: trescientos currículos filtrados por el mismo criterio
La filtración manual no falla por descuido, falla por aritmética: no hay tiempo para leer trescientas candidaturas con atención en una tarde.
Nuestros Clientes Empresas que confían en la operación
+180 mil
Mensajes y archivos intercambiados a diario
+1200
Empresas que confían en nuestras soluciones
+40 mil
Automatizaciones creadas con nuestra plataforma
O que é Agente de IA para RH
El Agente de IA para RRHH de Nexloo automatiza las interacciones más repetitivas y voluminosas del departamento de recursos humanos. Desde la selección inicial de candidatos en procesos de reclutamiento hasta la atención de dudas de colaboradores sobre beneficios, vacaciones y recibos de sueldo — el agente resuelve sin ocupar analistas.
Los equipos de RRHH modernos necesitan enfocarse en el desarrollo organizacional y la cultura, no en responder preguntas operativas repetitivas. El agente absorbe este volumen, manteniendo comunicación rápida y consistente con candidatos y colaboradores. Conectado a la plataforma omnicanal Nexloo, atiende por WhatsApp y chat interno.
Resultados
Benefícios do Agente de IA para RH
Qué cambia en RRHH cuando la selección deja de depender de quién tiene tiempo para leer.
60%
Menos solicitudes internas de RRHH
Dudas sobre beneficios, vacaciones, VR y VT resueltas por el agente sin ticket para el analista.
24/7
Atención disponible para colaboradores
Los empleados resuelven dudas sobre recibos de sueldo y beneficios a cualquier hora, sin esperar al DP.
3x
Onboarding más rápido de nuevos contratados
Nuevos colaboradores reciben documentos, orientaciones y accesos guiados por el agente automáticamente.
Recursos
Funcionalidades do Agente de IA para RH
Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de rh.
Selección automatizada de candidatos
Aplica preguntas eliminatorias y recopila información esencial antes de involucrar al reclutador.
Onboarding digital guiado
Conduce al nuevo colaborador por cada etapa: documentos, accesos, entrenamientos y orientaciones iniciales.
FAQ interno para colaboradores
Responde dudas sobre VR, VT, plan de salud, vacaciones, banco de horas y políticas de la empresa.
Programación de entrevistas
Candidatos calificados eligen horario de entrevista directamente en la conversación con el agente.
Recopilación de documentos digitales
Solicita y recibe documentos de admisión por WhatsApp, organizando en carpetas para la revisión del DP.
Memoria de contexto conversacional
El agente recuerda información de interacciones anteriores del mismo contacto para conversaciones continuas y personalizadas.
Capacitación a través de tu base de conocimiento
El agente aprende con sus documentos, tablas de precios, políticas y páginas del sitio. Las respuestas provienen de lo que su empresa escribió, no de un conocimiento genérico de internet.
Calificación por preguntas encadenadas
En lugar de un formulario disfrazado, el agente conduce la conversación: cada respuesta define la próxima pregunta, y lo que descubre se convierte en un campo completado en el contacto.
Handoff con contexto para el humano
Cuando la conversación necesita de personas, llega al agente con todo el historial y un resumen de lo que ya se ha averiguado — nadie pide al cliente que repita la historia.
Reglas de escalonamiento configurables
Tú defines lo que el agente nunca responde solo: valores fuera de la tabla, quejas, solicitudes de cancelación. Lo que esté en la lista va directamente a una persona.
Tono de voz y vocabulario de la marca
Formal o cercano, con o sin emoji, con los términos que usa tu mercado. El agente escribe como escribe tu empresa, no como un asistente genérico.
Límites de asunto y respuesta segura
Fuera de lo que se ha entrenado, el agente no inventa: dice que va a confirmar y reenvía. Es la diferencia entre un asistente confiable y uno que inventa precios.
Agendamiento dentro de la conversación
El agente consulta la disponibilidad, ofrece horarios y confirma sin cambiar de aplicación. El cliente sale de la conversación con el compromiso agendado.
Panel de conversaciones e intenciones
Lo que más preguntan las personas, dónde el agente escaló y dónde no supo responder. Es el mapa de lo que entrenar a continuación — y de lo que su sitio no está explicando.
Pruebas antes de salir al aire
Tú conversas con el agente en un ambiente de ensayo, corriges lo que sonó mal y solo entonces publicas. Ningún ajuste va directamente al cliente.
Comece a usar Agente de IA para RH
Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o Agente de IA pode transformar seu atendimento.
Segmentos
Para quem é o Agente de IA para RH
Las estructuras de RRHH que más ganan con un agente de IA en la selección.
Empresas con alto volumen de contrataciones
Organizaciones con 20+ vacantes abiertas simultáneamente
Los reclutadores pasan más tiempo seleccionando candidatos no calificados que entrevistando a los calificados.
Empresas con muchos colaboradores
Operaciones con 100+ empleados
El DP recibe decenas de solicitudes diarias sobre recibos de sueldo, vacaciones y beneficios ocupando analistas.
Empresas con alta rotación
Retail y servicios con alta rotación
El onboarding manual de nuevos empleados consume un tiempo desproporcionado del equipo de RRHH en cada contratación.
Operaciones de ventas y preventa
A partir de 3 usuarios
Necesitan responder al lead en los primeros minutos y llegar a la conversación humana ya sabiendo tamaño, dolor y urgencia.
Agendamiento y confirmación
A partir de 3 usuarios
Marcan, reprograman y confirman todo el día: tareas repetitivas que consumen al equipo y no requieren juicio.
Soporte y postventa
A partir de 3 usuarios
Reciben la misma duda cientos de veces al mes y necesitan reservar al equipo humano para lo que es realmente específico.
Cobranza y negociación
A partir de 3 usuarios
Deben abordar a escala, registrar lo que se acordó y escalar a una persona cuando la negociación se sale de lo estándar.
Reclutamiento y departamento de personal
A partir de 3 usuarios
Responden candidatos, recogen documentos y explican beneficios — conversaciones de alto volumen y baja variación.
Servicios de salud y bienestar
A partir de 3 usuarios
Atienden solicitudes de horario, resultados de exámenes y orientación de preparación fuera del horario, cuando la recepción ya ha cerrado.
Retail y comercio electrónico
A partir de 3 usuarios
Concentran dudas de pre-compra y seguimiento de pedidos, con picos en fechas comerciales que un equipo fijo no puede absorber.
Servicios profesionales y educación
A partir de 3 usuarios
Hacen triagem de interesados y responden a la misma lista de preguntas antes de que cualquier conversación valga el tiempo de un especialista.
Negocios con venta consultiva larga
A partir de 3 usuarios
Tienen ciclos de semanas y necesitan mantener al interesado caliente entre un contacto humano y otro, sin depender de que alguien lo recuerde.
Diferenciales
Por que escolher Nexloo para RH
Lo que ya viene incluido en el plan para quienes reclutan por WhatsApp.
Selección sin sesgo inconsciente
El agente evalúa candidatos por criterios objetivos configurados, reduciendo sesgos en la primera etapa.
Experiencia positiva del candidato
Los candidatos reciben respuesta inmediata y seguimiento en cada etapa del proceso de selección.
Cumplimiento con la LGPD en datos personales
Tratamiento de datos de candidatos y colaboradores en conformidad con la Ley General de Protección de Datos.
Base de conocimiento actualizable de RRHH
Políticas, beneficios e información de la empresa actualizados en tiempo real para respuestas siempre correctas.
Ecosistema
Integraciones que simplemente funcionan.
Conecta Nexloo con las herramientas que ya usas, sin fricción — más de 5.000 aplicaciones disponibles para ampliar tu central de atención y automatizar procesos
Hacia dónde fluye la atención
- Parceiro OficialMeta
- Zapier
- HubSpot
- Salesforce
- RD Station
- Pipedrive
- API REST
De dónde llega el lead, y dónde trabaja el equipo después
- Mais pedidaMeta Ads
- Google Ads
- Meta Lead Forms
- Google Sheets
- Google Calendar
- Shopify
- Slack
Lo que cambia
Trescientos currículos y una tarde para leer.
El filtrado manual no falla por descuido, falla por aritmética: no hay tiempo para leer trescientas postulaciones con atención. Lo que queda es una muestra leída con cuidado y una mayoría que nunca recibió respuesta.
En la práctica
Cómo el agente conduce la triage y la admisión.
El agente no decide quién es contratado. Se encarga de lo que es volumen y regla — preguntar, verificar requisitos, recoger documentos — y entrega al RH la conversación que merece lectura humana.
Recibe y clasifica la candidatura
El currículum, la disponibilidad y la pretensión entran en la conversación y se convierten en campos comparables entre candidatos.
Filtra por el requisito del puesto
El corte sigue lo que la vacante exige, con el mismo criterio para todos — y el candidato sabe por qué no avanzó.
Responde a todos
Quien avanza recibe la invitación; quien no avanza recibe la respuesta. Nadie queda esperando indefinidamente.
Recolección de los documentos de admisión
La lista es solicitada, revisada y cobrada en la fecha — sin que RRHH envíe el mismo mensaje quince veces.
Dudas
Antes de clasificar con un agente.
Las dudas que más aparecen sobre criterio de corte, retorno al candidato, LGPD y recolección de documentos.
¿Cómo hace el Agente de IA para RRHH la selección de candidatos en procesos de reclutamiento?
El Agente de IA para RRHH aplica cuestionarios de selección configurados por el reclutador cuando los candidatos se inscriben o envían su currículum. Las preguntas verifican requisitos mínimos como experiencia, formación, disponibilidad y pretensión salarial. Los candidatos que cumplen con los criterios avanzan a la siguiente etapa con programación de entrevista. Los demás reciben retroalimentación automática y amable sobre la no continuidad en el proceso.
¿El Agente de IA para RRHH puede conducir el onboarding de nuevos colaboradores?
Sí, el agente conduce el onboarding completo de nuevos empleados a través de WhatsApp o chat. Envía una lista de verificación de documentos de admisión, solicita y recibe cada documento digitalmente, comparte el manual del colaborador y políticas de la empresa, programa el examen admisional y orienta sobre el primer día. Cada etapa es verificada y RRHH recibe un estado consolidado del avance de cada nuevo contratado.
¿El Agente de IA para RRHH responde dudas de los empleados sobre beneficios?
Sí, el agente funciona como un centro de autoservicio para colaboradores. Responde preguntas frecuentes sobre vale de comida, vale de transporte, plan de salud, vacaciones, banco de horas, recibo de sueldo y políticas internas. Las respuestas se basan en una base de conocimiento actualizada por el equipo de RRHH. Cuando la duda requiere análisis individual, el agente crea un ticket dirigido al analista responsable.
¿El Agente de IA para RRHH mantiene la confidencialidad sobre los datos de colaboradores y candidatos?
Absolutamente. El Agente de IA para RRHH de Nexloo trata todos los datos personales de candidatos y colaboradores en conformidad con la LGPD. Información sensible como salario, evaluaciones y datos médicos son accesibles solo para usuarios autorizados. Los datos no se utilizan para entrenar modelos y pueden ser eliminados según la política de retención de la empresa.
¿Puedo configurar el Agente de IA para RRHH con las políticas específicas de mi empresa?
Completamente. El Agente de IA para RRHH se alimenta con la base de conocimiento específica de tu empresa: políticas de vacaciones, reglas de banco de horas, beneficios ofrecidos, procesos de admisión y despido. Puedes importar documentos existentes como manuales y regulaciones, y el agente utiliza ese contenido para responder a los colaboradores con precisión. Actualizaciones en las políticas se reflejan inmediatamente en las respuestas.
¿Cuánto cuesta el Agente de IA para RRHH de Nexloo?
Nexloo ofrece una prueba gratuita sin tarjeta de crédito para departamentos de RRHH. Los planes varían según el número de colaboradores y el volumen de procesos de selección. El retorno se calcula por el ahorro de horas de los analistas en atenciones repetitivas y por la aceleración en los procesos de contratación, que reduce significativamente el costo por vacante cubierta.
Último paso
Dónde está tu proceso pierde candidato
Una conversación corta para dimensionar cuántas solicitudes recibe su proceso hoy sin poder dar respuesta.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración en 5 minutos
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Sin compromiso. Una conversación para mapear dónde tu operación pierde ventas.
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