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  Mensagens Zendesk Com o bloco Zendesk Chat, você pode abrir uma janela de chat ao vivo do Zendesk Messaging para permitir que um usuário converse com um agente do Zendesk.   Como encontrar meu Zendesk Key IDe Secret Key? Para configurar seu Web Widget ou SDK móvel para autenticação de visitantes, você precisa primeiro de uma chave de assinatura. Uma chave de assinatura é um tipo de credencial composta por um ID de chave (criança) e um segredo compartilhado. Você pode visualizar, criar e excluir chaves de assinatura clicando no ícone Conta na barra lateral do Centro de Administração e selecionando Autenticação do usuário final no título Segurança (você precisará ser um administrador do Zendesk). O segredo compartilhado só será exibido integralmente quando a chave de assinatura for criada pela primeira vez. Saiba mais aqui: https://developer.zendesk.com/documentation/zendesk-web-widget-sdks/sdks/web/enabling_auth_visitors/#generating-a-signing-key   Abrir Web Widget Esta ação abre o Web Widget de Mensagens. Requer a Keyconfiguração do Web Widget. Você pode encontrar a chave acessando Channels -> Messaginge clicando no Web Widget que deseja configurar. Role para baixo até “Instalação” e expanda essa seção. No bloco de código do script, copie o keyvalor e use-o para a Keyconfiguração. Observe que isso só funciona em clientes web. Se a User IDopção estiver definida, um token JWT será criado e passado ao Zendesk para autenticar o usuário no Zendesk. Se você precisar Nameou Emailincluir o token JWT, defina essas opções também.

Com o bloco Segment, você pode enviar eventos para o Segment da Twilio e acionar seus fluxos de trabalho do Segment. Ele usa a biblioteca Node.js do Segment Analytics para enviar eventos do lado do servidor para o Segment, para que funcione em dispositivos sem navegadores da web.     Como encontrar meu Write Key? Para encontrar o seu Write Key, acesse o painel do seu Segmento e clique na Sourcesaba correspondente. Em seguida, clique no API Keysbotão da fonte que deseja usar.     Identificar usuário Esta ação permite identificar um usuário no Segment. Ela requer os User IDparâmetros e Emaile, opcionalmente, pode receber um conjunto de Traits.     Pseudônimo Esta ação permite que você crie um alias para um usuário no Segment. Ela requer o Previous IDe o User ID.     Evento Esta ação permite rastrear um evento no Segment. Ela requer o Event Namee User ID, e pode, opcionalmente, usar um conjunto de Properties.   Página Esta ação permite enviar um evento de visualização de página para o Segment. Ela requer o Chatbot Namee pode, opcionalmente, receber um Categorynome e também um conjunto de Properties.

Com o bloco NocoDB, você pode criar, atualizar ou obter dados de suas tabelas NocoDB. Como encontrar meu Table ID? Para encontrar seu Table ID, você precisa ir ao painel do NocoDB e clicar no botão de 3 pontos ao lado do nome da sua tabela. Pesquisar registros Esta ação permite pesquisar registros existentes em uma tabela. Ela requer seu Table IDe, opcionalmente, pode usar um View IDpara pesquisar em uma visualização específica. Você pode configurar o filtro para retornar All, Firstou Lastregistros Randomencontrados. Então, tudo o que você precisa fazer é mapear os campos encontrados para variáveis ​​que você pode reutilizar no seu bot.  

Este bloco permite que você integre o assistente do Dify.AI no seu typebot. ​   Criar mensagem de bate-papo Esta ação envia uma mensagem do usuário ao seu agente. Você pode então salvá-la Answerem uma variável e exibi-la no seu typebot. Espera-se que você forneça os seguintes parâmetros: Query: A mensagem do usuário que você deseja enviar ao seu agente. Conversation ID: O ID da conversa que você deseja usar para esta mensagem. Caso não forneça um, uma nova conversa será criada. Este conteúdo variável será atualizado automaticamente se uma nova conversa for criada. User: O e-mail do usuário usado para identificar o usuário na conversa.   Consultar Base de Conhecimento Esta ação consulta a base de conhecimento do Dify.AI em busca dos documentos mais relevantes com base em uma consulta. Essa consulta pode ser a última mensagem do usuário, buscando conteúdo relevante para a resposta do usuário, por exemplo. Os pedaços de informação recuperados podem ser salvos em uma variável que você pode usar no seu typebot. Por exemplo, você pode adicionar os pedaços ao contexto do seu bloco de IA para ajudá-lo a responder à consulta do usuário.

Criar mensagem Com o bloco Anthropic, você pode criar mensagens de bate-papo com base nas consultas dos usuários e exibir a resposta para seu typebot usando o Claude AI. Semelhante ao bloco OpenAI, esta integração vem com um tipo de mensagem conveniente chamado Diálogo . Ele permite que você passe facilmente uma sequência de histórico de mensagens salvas de assistentes/usuários para o Claude AI: Então você pode dar ao bloco de IA Claude acesso a esta sequência de mensagens: Por fim, salve a resposta do assistente em uma variável para anexá-la ao histórico do bate-papo e também exibi-la no seu typebot. Suporte de visão Create Chat Messagee Ask Assistantblocos suportam visão. Isso significa que o Typebot detecta automaticamente a URL de imagens em qualquer mensagem de usuário fornecida ao OpenAI e a analisa. A URL precisa ser isolada do restante da mensagem de texto para ser detectada corretamente. Aqui está um exemplo de uma mensagem com a URL de uma imagem: Se o modelo selecionado não for compatível com o Vision , o URL da imagem será analisado como uma mensagem de texto simples.

Este bloco permite que você integre a API do ElevenLabs ao seu typebot. Converter texto em fala Permite transformar um texto em fala usando vozes e modelos do ElevenLabs. Esta ação cria automaticamente um link temporário para o arquivo de áudio. Este link pode ser usado em um balão de áudio, por exemplo.