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Integrare tutti i canali di comunicazione in un unico luogo , incrementare i risultati, raggiungere la comunicazione
e trasformare l’esperienza dei vostri clienti.
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Automazioni create con la nostra piattaforma
Soluzioni personalizzate per la crescita della vostra azienda
Servizio
Servite bene i vostri clienti e sorprendeteli con un servizio rapido ed efficiente in qualsiasi momento e giorno sulla piattaforma preferita dai vostri clienti.
Vendite
Aumentate le vendite integrando i vostri canali di vendita in un potente CRM, con tutti i dati necessari per prendere decisioni più incisive.
Marketing
Ottimizzate il marketing, trasformate ogni interazione con i vostri clienti in preziosi insight per ottimizzare i vostri risultati.
Gestione
Migliorate la gestione, snellite i processi amministrativi e finanziari con le nostre integrazioni e garantite una maggiore efficienza.
Squadra
Gestite il vostro team e disponete di dati in tempo reale su tutto ciò che fa il vostro team e superate le vostre sfide di gestione del team.
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Semplificate la gestione dei vostri canali di assistenza con le nostre integrazioni!
Dove ogni sfida si incontra soluzione semplice
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Abbiamo applicazioni per Android e IOS in modo che il team possa chattare a proprio agio e raggiungere i propri obiettivi.
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Create messaggi rapidi e utilizzate scorciatoie per velocizzare il servizio clienti in modo semplice e veloce.
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Create chatbot per automatizzare e semplificare il servizio clienti e trasferiteli al vostro team quando necessario.
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Programmate periodi specifici per riprendere le conversazioni archiviate e aprirle al vostro team.
Dipartimenti
Organizzate il servizio clienti della vostra azienda in base ai reparti e trasferite le chiamate tra gli utenti.
Importazione di contatti
Importate tutti i vostri contatti in Nexloo senza perdere alcuna informazione.
Invio di media
Inviate messaggi di testo, audio, video e file digitali in modo semplice e veloce ai vostri clienti.
Valutazione del servizio
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Etichette di contatto
Create e utilizzate le etichette sui vostri contatti per organizzare e dare priorità alle conversazioni con i vostri clienti.
Rapporti completi
Creare rapporti completi sul servizio clienti con vari indicatori per analizzare le prestazioni del team.
Integrazione dei canali
Tutti i canali di assistenza sono integrati in un unico luogo, con un guadagno in termini di agilità e qualità.
Automazione delle conversazioni
Aggiungete etichette, assegnate automaticamente le conversazioni ai vostri agenti e in base ai reparti.
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Automatizzate e semplificate la comunicazione interna tra i team, aumentando l'efficienza delle vostre operazioni con Nexloo.
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