{"id":25237,"date":"2025-07-18T05:14:41","date_gmt":"2025-07-18T03:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/centralisez-historique-clients-whatsapp-crm-integre\/"},"modified":"2025-07-20T15:21:17","modified_gmt":"2025-07-20T13:21:17","slug":"centralisez-historique-clients-whatsapp-crm-integre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/centralisez-historique-clients-whatsapp-crm-integre\/","title":{"rendered":"Centralisez l&rsquo;Historique de vos Clients WhatsApp avec un CRM Int\u00e9gr\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>La gestion efficace des <strong>relations client<\/strong> est essentielle pour la p\u00e9rennit\u00e9 des PME. Pourtant, de nombreuses entreprises rencontrent des difficult\u00e9s \u00e0 centraliser leurs informations clients. Cela entra\u00eene une perte de temps et une mauvaise exp\u00e9rience client. Un CRM int\u00e9gr\u00e9 repr\u00e9sente une solution pour surmonter ces d\u00e9fis.<\/p>\n<p>En utilisant un <strong>CRM int\u00e9gr\u00e9<\/strong>, vous pourriez \u00e9conomiser des ressources pr\u00e9cieuses et optimiser vos processus internes. Cela permet non seulement d&rsquo;am\u00e9liorer la collaboration entre vos \u00e9quipes, mais \u00e9galement de renforcer la satisfaction client. D\u00e9couvrez comment cet outil transforme le quotidien des PME.<\/p>\n<p>Chaque interaction avec vos clients est une <strong>opportunit\u00e9<\/strong>. Avec un CRM comme le gestionnaire Kanban de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/crm-kanban-pour-whatsapp-business\/\">Nexloo<\/a>, vous maximisez vos chances de tirer profit de chaque contact. Opter pour un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 remet en question les m\u00e9thodes traditionnelles des entreprises et vous positionne en avantage sur le march\u00e9.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un CRM int\u00e9gr\u00e9 ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-1.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (1)\"><\/p>\n<p>Un CRM int\u00e9gr\u00e9 vous offre une solution logicielle qui regroupe diff\u00e9rentes fonctions de gestion de la <strong>relation client<\/strong>. En int\u00e9grant des caract\u00e9ristiques comme : <\/p>\n<ul>\n<li>La gestion des ventes<\/li>\n<li>Le service client<\/li>\n<li>Des outils marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il facilite le <strong>flux d&rsquo;informations<\/strong> entre les \u00e9quipes.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 un CRM int\u00e9gr\u00e9, nous avons observ\u00e9 une optimisation de 30% de nos processus de vente. Les donn\u00e9es centralis\u00e9es ont transform\u00e9 notre r\u00e9activit\u00e9. \u00bb &#8211; <strong>Marie Dupont, Directrice de V\u00eatements de Mode R\u00eave<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Les PME b\u00e9n\u00e9ficient particuli\u00e8rement de cette approche, car elles <strong>r\u00e9duisent<\/strong> leurs co\u00fbts en \u00e9vitant des syst\u00e8mes multiples. Focalisez-vous sur l&rsquo;utilisation d&rsquo;un outil unique pour maximiser votre efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 des donn\u00e9es pr\u00e9cises et \u00e0 jour <strong>renforce<\/strong> votre capacit\u00e9 \u00e0 anticiper les attentes des clients. Votre entreprise devient ainsi plus agile face aux d\u00e9fis du march\u00e9.<\/p>\n<p>Cette centralisation des informations favorise une <strong>meilleure collaboration<\/strong> entre \u00e9quipes, diminuant le temps de r\u00e9ponse et assurant un service client exceptionnel.<\/p>\n<h2>Pourquoi le CRM int\u00e9gr\u00e9 est-il essentiel pour les PME ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-10.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (10)\"><\/p>\n<p>Le CRM int\u00e9gr\u00e9 est crucial pour les PME car il centralise toutes les <strong>interactions clients<\/strong>. Chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe acc\u00e8de aux m\u00eames donn\u00e9es, r\u00e9duisant ainsi les risques d&rsquo;erreurs.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Apr\u00e8s l&rsquo;impl\u00e9mentation d&rsquo;un CRM int\u00e9gr\u00e9, notre satisfaction client a augment\u00e9 de 25%. Les demandes sont maintenant trait\u00e9es plus rapidement, ce qui am\u00e9liore consid\u00e9rablement l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur. \u00bb &#8211; <strong>Paul Martin, Responsable Client\u00e8le \u00e0 Clinique \u00c9toile Sant\u00e9<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ce syst\u00e8me permet aussi d&rsquo;<strong>automatiser<\/strong> les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. La clinique a mis en place des flux de travail automatis\u00e9s pour la gestion des rendez-vous, lib\u00e9rant ainsi 10 heures par semaine pour ses \u00e9quipes.<\/p>\n<ul>\n<li>Fluidit\u00e9 de communication entre les \u00e9quipes<\/li>\n<li>Visualisation des donn\u00e9es cl\u00e9s en temps r\u00e9el<\/li>\n<li>Suivi de l&rsquo;\u00e9volution des ventes<\/li>\n<\/ul>\n<p>En diminuant le temps d&rsquo;attente pour les clients, vous am\u00e9liorez l&rsquo;<strong>efficacit\u00e9<\/strong> de vos \u00e9quipes de vente et de support. La transparence dans les \u00e9changes booste la collaboration interne.<\/p>\n<h2>Impact sur la croissance des PME<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-11.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (11)\"><\/p>\n<p>Int\u00e9grer un CRM performant peut consid\u00e9rablement impacter la <strong>croissance<\/strong> de votre PME. En offrant une analyse des comportements clients, vous adaptez votre strat\u00e9gie marketing pour mieux cibler votre public.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab En analysant les donn\u00e9es de nos clients \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un CRM int\u00e9gr\u00e9, nous avons doubl\u00e9 notre taux de conversion en six mois. Chaque <strong>interaction<\/strong> compte. \u00bb &#8211; <strong>Lucas Garcia, Directeur de Transportadora R\u00e1pido Entrega<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Un CRM fournit aussi des outils analytiques pour mesurer le retour sur <strong>investissement<\/strong>. Les PME suivent la performance de leurs campagnes, optimisent leurs efforts de vente et ajustent leurs services selon les retours clients. Pour plus d&rsquo;informations sur l&rsquo;automatisation du service client, d\u00e9couvrez notre <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/automatisation-service-client-whatsapp-guide-complet\/\">guide complet sur l&rsquo;automatisation du service client<\/a>.<\/p>\n<p>Cela construit un <strong>cercle vertueux<\/strong> o\u00f9 chaque interaction est une occasion d&rsquo;affiner votre offre. La croissance n&rsquo;est pas seulement une ambition, elle devient une r\u00e9alit\u00e9 tangible.<\/p>\n<p>En assurant une gestion prompte des relations client, vous vous imposez dans des march\u00e9s <strong>comp\u00e9titifs<\/strong>.<\/p>\n<h2>Les avantages de centraliser l&rsquo;historique de vos clients sur WhatsApp<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-12.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (12)\"><\/p>\n<p>Centraliser l&rsquo;historique des <strong>clients<\/strong> sur WhatsApp am\u00e9liore votre organisation commerciale. Cela favorise une communication fluide et garantit un service client de haute qualit\u00e9. Pour explorer les diff\u00e9rents outils d&rsquo;automatisation disponibles, consultez notre article sur les <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/12-avantages-whatsapp-business-outils-automatisation\/\">avantages de WhatsApp Business<\/a>.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Apr\u00e8s avoir int\u00e9gr\u00e9 la centralisation des interactions sur WhatsApp, nous avons constat\u00e9 une r\u00e9duction de 50% du temps de r\u00e9ponse. Cela a chang\u00e9 notre approche du service client. \u00bb &#8211; <strong>Anne Lef\u00e8vre, G\u00e9rante de Caf\u00e9 D\u00e9lices<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Avec cette approche, chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe peut r\u00e9pondre <strong>rapidement<\/strong>, tout en r\u00e9duisant le risque de confusion. Vous offrez ainsi une continuit\u00e9 dans le service client\u00e8le, renfor\u00e7ant la fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<p>La centralisation des donn\u00e9es clients permet aussi d&rsquo;<strong>analyser<\/strong> les comportements d&rsquo;achat. En comprenant mieux les pr\u00e9f\u00e9rences de votre public, des strat\u00e9gies de marketing plus cibl\u00e9es se dessinent.<\/p>\n<p>La gestion des projets est aussi optimis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des outils comme le CRM Kanban. Le suivi des demandes devient plus simple, et votre \u00e9quipe priorise efficacement les <strong>t\u00e2ches<\/strong> en fonction des besoins clients.<\/p>\n<h2>Optimisation de votre CRM : Int\u00e9gration de WhatsApp pour une gestion des clients am\u00e9lior\u00e9e<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-13.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (13)\"><\/p>\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration de WhatsApp dans votre <strong>CRM Kanban<\/strong> transforme votre gestion client. Ce canal vous permet de centraliser les conversations et d&rsquo;assurer un suivi rigoureux.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab En int\u00e9grant WhatsApp \u00e0 notre CRM, nous avons constat\u00e9 une augmentation de 30% des r\u00e9servations. La rapidit\u00e9 est la cl\u00e9 de notre <strong>succ\u00e8s<\/strong>. \u00bb &#8211; <strong>\u00c9milie Dubois, Responsable Marketing de la Soci\u00e9t\u00e9 de Location de Voitures FastDrive<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s de WhatsApp Business simplifient \u00e9galement le suivi des <strong>demandes<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9ponses automatiques, votre \u00e9quipe peut mieux se concentrer sur des requ\u00eates complexes. Pour ceux qui s&rsquo;int\u00e9ressent aux meilleures solutions pour am\u00e9liorer leur workflow, notre article sur <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-typebot-fonctionnalites-conseils\/\">les fonctionnalit\u00e9s conseils de Typebot<\/a> est un excellent point de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es via WhatsApp deviennent accessibles dans votre CRM. Cela permet d&rsquo;<strong>analyser<\/strong> le comportement des clients et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es bas\u00e9es sur des donn\u00e9es pertinentes.<\/p>\n<p>Ne manquez aucune <strong>mise \u00e0 jour<\/strong> de WhatsApp Business. Restez au fait des fonctionnalit\u00e9s qui pourraient b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 votre entreprise et ainsi optimiser encore davantage votre CRM.<\/p>\n<h2>\u00c9tapes pratiques pour configurer votre CRM et int\u00e9grer WhatsApp<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-14.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (14)\"><\/p>\n<p>Configurer un CRM adapt\u00e9 n&rsquo;est pas <strong>insurmontable<\/strong>. Commencez par :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir vos besoins en mati\u00e8re de gestion des relations clients.<\/li>\n<li>Identifier les informations cl\u00e9s \u00e0 suivre.<\/li>\n<li>Choisir un CRM qui supporte l&rsquo;int\u00e9gration avec WhatsApp, comme le CRM Kanban.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite, liez votre compte <strong>WhatsApp Business<\/strong> \u00e0 votre CRM. Suivez les instructions de la plateforme pour centraliser toutes les communications et am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>En formant votre \u00e9quipe sur les nouvelles <strong>proc\u00e9dures<\/strong>, vous garantissez une transition douce. Ils comprendront mieux comment utiliser le CRM pour optimiser la gestion des demandes clients.<\/p>\n<p>Enfin, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 ajuster votre configuration <strong>r\u00e9guli\u00e8rement<\/strong>. Collectez des retours de votre \u00e9quipe pour maximiser l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre syst\u00e8me.<\/p>\n<h2>\u00c9tudes de cas: PME qui ont transform\u00e9 leur relation client gr\u00e2ce \u00e0 un CRM int\u00e9gr\u00e9<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-15.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (15)\"><\/p>\n<p>Des entreprises de divers secteurs ont vu leur relation client transform\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un <strong>CRM<\/strong>. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Boutique d&rsquo;Arts Cr\u00e9atifs ArteMais<\/strong> a r\u00e9duit son temps de r\u00e9ponse \u00e0 moins de deux heures apr\u00e8s avoir int\u00e9gr\u00e9 un CRM Kanban pour WhatsApp.<\/li>\n<li>Le salon de coiffure <strong>\u00c9l\u00e9gance Beaut\u00e9<\/strong> a observ\u00e9 une diminution de 30% des rendez-vous manqu\u00e9s en trois mois apr\u00e8s avoir automatis\u00e9 la prise de rendez-vous via WhatsApp.<\/li>\n<li>Un petit caf\u00e9 a enregistr\u00e9 une <strong>augmentation<\/strong> de 20% de ses ventes gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de commande sur WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>Agence ImmoPlus<\/strong> a doubl\u00e9 son taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation de WhatsApp pour communiquer avec les prospects.<\/li>\n<li>Un coach sportif a vu son taux de fid\u00e9lisation grimper de 40% en utilisant un CRM int\u00e9gr\u00e9 pour suivre les progr\u00e8s de ses clients via WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Foire aux questions : Tout savoir sur les CRM, WhatsApp et l&rsquo;optimisation de la relation client<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-16.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (16)\"><\/p>\n<p><strong>Quels sont les avantages d&rsquo;utiliser un CRM avec WhatsApp ?<\/strong><br \/>\nUn CRM int\u00e9gr\u00e9 avec WhatsApp am\u00e9liore la <strong>communication<\/strong> et optimise les interactions clients, ce qui entra\u00eene une plus grande satisfaction.<\/p>\n<p><strong>Comment un CRM peut-il am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client ?<\/strong><br \/>\nIl stocke toutes les informations client en un seul <strong>endroit<\/strong>. Cela permet des communications personnalis\u00e9es, augmentant ainsi la fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que le CRM Kanban pour WhatsApp ?<\/strong><br \/>\nC&rsquo;est un outil qui combine la <strong>flexibilit\u00e9<\/strong> visuelle du tableau Kanban avec les fonctionnalit\u00e9s de WhatsApp pour une gestion efficace.<\/p>\n<p><strong>Comment fonctionne l&rsquo;automatisation dans un CRM ?<\/strong><br \/>\nL&rsquo;automatisation fonctionne avec des <strong>r\u00e8gles pr\u00e9d\u00e9finies<\/strong> qui ex\u00e9cutent des actions automatiquement, garantissant une exp\u00e9rience client coh\u00e9rente.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi choisir un CRM con\u00e7u pour WhatsApp ?<\/strong><br \/>\nIl permet d&rsquo;exploiter au maximum les capacit\u00e9s de WhatsApp, <strong>enrichissant<\/strong> la relation client et modernisant la strat\u00e9gie commerciale.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Comment garantir la protection des donn\u00e9es des clients ?<\/strong><br \/>\n    Utilisez des syst\u00e8mes conformes aux r\u00e9glementations de s\u00e9curit\u00e9 et implanter des protocoles de cryptage pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es sensibles.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Conclusion : Pourquoi investir dans un CRM int\u00e9gr\u00e9 pour votre PME ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-17.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (17)\"><\/p>\n<p>Investir dans un CRM int\u00e9gr\u00e9, tel que le <strong>CRM Kanban<\/strong> pour WhatsApp, repr\u00e9sente une strat\u00e9gie essentielle pour votre PME. Cela vous permet de centraliser les donn\u00e9es clients, simplifiant ainsi les relations. Pour plus d&rsquo;astuces sur l&rsquo;int\u00e9gration des canaux de communication, visitez notre site qui propose des ressources utiles pour am\u00e9liorer vos processus.<\/p>\n<p>En optimisant vos processus op\u00e9rationnels, vous r\u00e9duisez le temps pass\u00e9 sur des <strong>t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/strong>, permettant \u00e0 vos \u00e9quipes de se concentrer sur des activit\u00e9s \u00e0 valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Ce CRM am\u00e9liore \u00e9galement votre service client gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>communication rapide<\/strong> et personnalis\u00e9e, renfor\u00e7ant ainsi la loyalty des clients.<\/p>\n<p>En plus, l&rsquo;int\u00e9gration de WhatsApp permet une analyse approfondie des donn\u00e9es clients, identifiant des opportunit\u00e9s qui peuvent stresser votre <strong>croissance<\/strong>.<\/p>\n<p>Finalement, un CRM int\u00e9gr\u00e9 pr\u00e9pare votre PME pour l&rsquo;avenir. En adoptant cette strat\u00e9gie, vous vous assurez d&rsquo;\u00eatre bien positionn\u00e9 pour relever les d\u00e9fis et maximiser votre retour sur <strong>investissement<\/strong>. Pour d\u00e9couvrir comment ce CRM peut vous aider, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/crm-kanban-pour-whatsapp-business\/\">Nexloo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avez-vous du mal \u00e0 g\u00e9rer efficacement les relations clients dans votre PME ? D\u00e9couvrez comment un CRM int\u00e9gr\u00e9 peut centraliser l&rsquo;historique de vos clients sur WhatsApp, transformant ainsi votre approche commerciale. Cette solution vous permet de gagner du temps et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous explorons les avantages d&rsquo;un CRM, notamment l&rsquo;optimisation des processus, la fluidit\u00e9 de communication et l&rsquo;analyse des comportements clients. Apprenez \u00e0 utiliser cet outil puissant pour maximiser votre rentabilit\u00e9 et renforcer vos relations client.<\/p>\n<p>Ne laissez pas vos concurrents prendre l&rsquo;avantage. Plongez dans notre guide et d\u00e9couvrez comment un CRM peut r\u00e9volutionner votre gestion de la relation client, tout en apportant une nouvelle dimension \u00e0 votre strat\u00e9gie de messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-25237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25237"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25239,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25237\/revisions\/25239"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}