{"id":25197,"date":"2025-07-17T19:07:23","date_gmt":"2025-07-17T17:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/top-10-taches-agent-ia-gerer-whatsapp\/"},"modified":"2025-07-20T15:21:26","modified_gmt":"2025-07-20T13:21:26","slug":"top-10-taches-agent-ia-gerer-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/top-10-taches-agent-ia-gerer-whatsapp\/","title":{"rendered":"Top 10 des T\u00e2ches qu&rsquo;un Agent IA peut G\u00e9rer sur WhatsApp pour Vous"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;<strong>intelligence artificielle<\/strong> (IA) transforme la mani\u00e8re dont vous interagissez avec vos clients. WhatsApp, avec ses plus de 2 milliards d&rsquo;utilisateurs, vous offre une plateforme id\u00e9ale pour int\u00e9grer des solutions d&rsquo;IA, am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 et augmenter la satisfaction client. Les entreprises qui adoptent cette technologie s&rsquo;imposent comme des leaders dans leurs secteurs.<\/p>\n<p>Les chatbots bas\u00e9s sur l&rsquo;<strong>IA<\/strong> sont parmi les principales applications sur WhatsApp. Ils vous permettent d&rsquo;offrir un service instantan\u00e9 24\/7, r\u00e9duisant les temps d&rsquo;attente. En automatisant les r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quentes, vous augmentez la capacit\u00e9 de r\u00e9ponse et la satisfaction de vos clients.<\/p>\n<p>En outre, l&rsquo;IA vous aide \u00e0 <strong>analyser<\/strong> les comportements des utilisateurs. En r\u00e9coltant des donn\u00e9es sur les interactions, vous pouvez cr\u00e9er des campagnes marketing cibl\u00e9es et personnalis\u00e9es, augmentant ainsi les taux d&rsquo;engagement. En int\u00e9grant un <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/crm-kanban-pour-whatsapp-business\/\">CRM Kanban<\/a> avec WhatsApp Business, vous centralisez cette approche et optimisez le suivi des interactions.<\/p>\n<h2>Introduction \u00e0 l&rsquo;Intelligence Artificielle sur WhatsApp<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-1.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (1)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;IA sur WhatsApp, nous avons r\u00e9duit le temps d&rsquo;attente des patients de 30% et am\u00e9lior\u00e9 la <strong>satisfaction client<\/strong> de 25%. \u00bb &#8211; <strong>Marie Lef\u00e8vre, Clinique Sant\u00e9Plus<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Pour <strong>Transportadora Prime<\/strong>, l&rsquo;IA a permis de traiter les demandes de livraison 24\/7, entra\u00eenant une diminution de 40% des r\u00e9clamations.<\/li>\n<li><strong>Gastronomie Express<\/strong> a observ\u00e9 un taux de r\u00e9ponse de 60%, augmentant les ventes de 20% en un trimestre.<\/li>\n<li>\u00c9lectronique Nova a <strong>augment\u00e9<\/strong> la conversion des leads de 15% gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;un CRM Kanban avec WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adopter l&rsquo;IA avec WhatsApp est une <strong>strat\u00e9gie gagnante<\/strong> pour se diff\u00e9rencier dans un environnement commercial concurrentiel.<\/p>\n<h2>Pourquoi utiliser un Agent IA sur WhatsApp ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-10.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (10)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Avec l&rsquo;agent IA, nous avons observ\u00e9 une r\u00e9duction de 35% des temps d&rsquo;attente, ce qui a conduit \u00e0 une <strong>fid\u00e9lisation client<\/strong> accrue. \u00bb &#8211; <strong>Paul Martin, AgroSolutions<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Un agent peut g\u00e9rer un volume \u00e9lev\u00e9 de requ\u00eates simultan\u00e9ment.<\/li>\n<li><strong>VenteDirect<\/strong> a am\u00e9lior\u00e9 son service en traitant 20% plus de requ\u00eates pendant les p\u00e9riodes de forte affluence.<\/li>\n<li>ModeConnect a vu une <strong>augmentation<\/strong> de 30% de la pertinence des interactions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Collecter et analyser des donn\u00e9es devient facile avec un agent IA. <strong>Transports Robusto<\/strong> utilise des donn\u00e9es pour ajuster leurs strat\u00e9gies en temps r\u00e9el, am\u00e9liorant ainsi leurs r\u00e9sultats globaux de 15% par trimestre.<\/p>\n<p>En int\u00e9grant un agent IA avec un CRM Kanban, comme l\u2019a fait <strong>ServicesTech<\/strong>, vous facilitez la gestion des interactions. Cela am\u00e9liore la coordination d&rsquo;\u00e9quipe et garantit un service client <strong>optimal<\/strong>.<\/p>\n<h2>Gestion des demandes fr\u00e9quentes des clients<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-11.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (11)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nous avons centralis\u00e9 les demandes, ce qui a am\u00e9lior\u00e9 notre <strong>rapidit\u00e9<\/strong> de r\u00e9ponse de 40%. \u00bb &#8211; <strong>Lucie Pelletier, SupportExpress<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Visualisez le flux de travail en temps r\u00e9el avec le CRM Kanban, permettant une r\u00e9duction de 20% du traitement des requ\u00eates.<\/li>\n<li><strong>BoutiqueInnovante<\/strong> a not\u00e9 une r\u00e9duction de 50% du temps de r\u00e9ponse gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation des r\u00e9ponses pr\u00e9d\u00e9finies.<\/li>\n<li><strong>SolutionBienEtre<\/strong> a augment\u00e9 les ventes de 25% en ajustant son stock aux demandes fr\u00e9quentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Enfin, avec un syst\u00e8me comme le <strong>CRM Kanban<\/strong>, vous d\u00e9montrez votre engagement envers vos clients, renfor\u00e7ant ainsi leur fid\u00e9lit\u00e9 et stimulant votre chiffre d&rsquo;affaires.<\/p>\n<h2>Prise de rendez-vous automatis\u00e9e<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-12.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (12)\"><\/p>\n<p>Automatisez la prise de rendez-vous via un CRM Kanban pour WhatsApp. <strong>Sant\u00e9Visio<\/strong> a automatis\u00e9 80% de ses r\u00e9servations, r\u00e9duisant les erreurs humaines de 30%.<\/p>\n<ul>\n<li>Envoyez instantan\u00e9ment des confirmations et rappels, minimisant les absences.<\/li>\n<li><strong>BeautyLux<\/strong> a augment\u00e9 ses taux de pr\u00e9sence de 25% gr\u00e2ce \u00e0 des notifications via WhatsApp.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les clients peuvent modifier leurs r\u00e9servations <strong>ais\u00e9ment<\/strong>, comme l\u2019a fait <strong>TechSupport<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusion, la prise de rendez-vous <strong>automatis\u00e9e<\/strong> est un outil essentiel pour assurer un service client efficace.<\/p>\n<h2>Suivi des commandes et alertes de livraison<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-13.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (13)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Le suivi des commandes en temps r\u00e9el a r\u00e9duit les questions des clients concernant l\u2019\u00e9tat de leurs commandes de 30%. \u00bb &#8211; <strong>Julien Desrosiers, ShoppingPlus<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>ExpressLogistique<\/strong> notifie ses clients d\u00e8s qu&rsquo;une commande est exp\u00e9di\u00e9e, r\u00e9duisant les requ\u00eates de 20% concernant les livraisons.<\/li>\n<li><strong>P\u00e2tisserieGourmande<\/strong> alerte imm\u00e9diatement ses clients en cas de probl\u00e8mes, am\u00e9liorant leur perception de service.<\/li>\n<li><strong>ArtisanLocal<\/strong> a envoy\u00e9 des messages de remerciement post-livraison, <strong>augmentant<\/strong> la fid\u00e9lit\u00e9 client de 15%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les entreprises qui adoptent ces <strong>fonctionnalit\u00e9s<\/strong> se positionnent avantageusement dans un march\u00e9 concurrentiel.<\/p>\n<h2>Recueil de feedback client<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-14.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (14)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nous avons augment\u00e9 la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale de 25% gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9ponses <strong>rapides<\/strong> aux feedbacks clients. \u00bb &#8211; <strong>\u00c9lise M\u00e9nard, FeedbackTech<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Envoyez des enqu\u00eates post-achat via WhatsApp, observant un taux de r\u00e9ponse de 55% selon <strong>HabitatsDurables<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Caf\u00e9Cultura<\/strong> a augment\u00e9 la r\u00e9tention de 20% gr\u00e2ce \u00e0 des interactions r\u00e9guli\u00e8res pour solliciter des feedbacks.<\/li>\n<li><strong>SolutionLogistique<\/strong> a isol\u00e9 les probl\u00e8mes r\u00e9currents pour favoriser une <strong>am\u00e9lioration<\/strong> cibl\u00e9e de ses services.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En mettant en avant les recommandations positives, vous renforcez \u00e9galement votre <strong>image de marque<\/strong>.<\/p>\n<h2>Personnalisation des offres et promotions<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-15.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (15)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab La segmentation de notre client\u00e8le a entra\u00een\u00e9 une <strong>augmentation<\/strong> de 30% des campagnes marketing efficaces. \u00bb &#8211; <strong>David Roth, VenteAvantage<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Automatisez l&rsquo;envoi de promotions personnalis\u00e9es pour observer un retour significatif.<\/li>\n<li><strong>ExploreVoyages<\/strong> a augment\u00e9 ses taux de conversion de 25% avec des <strong>offres adapt\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Engagez vos clients en recueillant des avis sur les <strong>promotions<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Testez diff\u00e9rentes promotions pour ajuster vos offres et cr\u00e9er des relations durables avec votre <strong>client\u00e8le<\/strong>.<\/p>\n<h2>Gestion des r\u00e9clamations et assistance technique<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-16.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (16)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab En centralisant les demandes, nous avons r\u00e9duit les d\u00e9lais de traitement de 40%. \u00bb &#8211; <strong>Martine Garnier, ServicesClientsPro<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Priorisez les <strong>demandes urgentes<\/strong> pour garantir une r\u00e9activit\u00e9 accrue.<\/li>\n<li><strong>GroupeTech<\/strong> a optimis\u00e9 la satisfaction client en traitant les urgences dans des d\u00e9lais r\u00e9duits de 30%.<\/li>\n<li>Compilez des statistiques pour anticiper et diminuer le nombre de <strong>r\u00e9clamations<\/strong>, comme le fait <strong>ChauffageRapide<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En \u00e9tant accessible, vous cr\u00e9ez une relation durable, ce qui contribue \u00e0 la <strong>satisfaction client<\/strong> accrue.<\/p>\n<h2>Notifications et rappels<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-17.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (17)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Les notifications cibl\u00e9es ont not\u00e9 une <strong>augmentation<\/strong> de 25% de l\u2019engagement client. \u00bb &#8211; <strong>Antoine Lefranc, \u00c9v\u00e9nementsCulturels<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grez un syst\u00e8me de rappels <strong>proactifs<\/strong> pour des informations importantes.<\/li>\n<li><strong>QuickService<\/strong> a lib\u00e9r\u00e9 des ressources pour des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques gr\u00e2ce \u00e0 la programmation des notifications \u00e0 l&rsquo;avance.<\/li>\n<li>Personnalisez les messages pour \u00e9viter les <strong>oublis<\/strong>, comme l\u2019a fait <strong>\u00c9critureExpress<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, exploiter ces notifications via le <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/automatisation-service-client-whatsapp-guide-complet\/\">CRM Kanban<\/a> pour WhatsApp est <strong>strat\u00e9gique<\/strong>.<\/p>\n<h2>Reporting et analyse des interactions clients<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-18.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (18)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 un suivi pr\u00e9cis, nous avons <strong>augment\u00e9<\/strong> le niveau de satisfaction client de 20%. \u00bb &#8211; <strong>Hugo Fabre, GestionGlobal<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>G\u00e9n\u00e9rez des rapports automatiquement pour gagner du temps et rester inform\u00e9 des <strong>tendances<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>SupportClientPremium<\/strong> a isol\u00e9 les interactions n\u00e9cessitant une am\u00e9lioration.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es bien analys\u00e9es permettent d\u2019affiner vos <strong>processus d\u00e9cisionnels<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela contribue \u00e0 une personnalisation accrue des <strong>exp\u00e9riences client<\/strong>.<\/p>\n<h2>Gestion des canaux de communication multiples<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-19.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (19)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab L&rsquo;int\u00e9gration de plusieurs canaux a optimis\u00e9 nos performances, entra\u00eenant une <strong>augmentation<\/strong> de 30% de la satisfaction client. \u00bb &#8211; <strong>Clara Gauthier, CabinetComptableA+<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Segmentez les messages envoy\u00e9s pour adresser des promotions <strong>sp\u00e9cifiques<\/strong> via WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>DesignInnovant<\/strong> a identifi\u00e9 les meilleures plateformes de communication pour interagir avec les clients.<\/li>\n<li>Les notifications push ont r\u00e9duit de 25% les requ\u00eates d&rsquo;assistance, comme le montre <strong>TicketsSportifs<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En int\u00e9grant un <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/blog\/automatisation-whatsapp-communique-facilement\/\">CRM Kanban<\/a> dans votre <strong>strat\u00e9gie<\/strong>, vous optimisez la gestion des communications.<\/p>\n<h2>Formation et assistance des agents humains<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-20.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (20)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nos sessions de formation r\u00e9guli\u00e8res ont permis d\u2019am\u00e9liorer les comp\u00e9tences des utilisateurs et d\u2019optimiser le <strong>service client<\/strong>. \u00bb &#8211; <strong>Sophie Dupont, SupportClientsPro<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9monstrations pratiques sur l&rsquo;utilisation du CRM incluent la gestion des contacts et l\u2019automatisation.<\/li>\n<li>Organisez des s\u00e9ances de <strong>feedback<\/strong> pour renforcer un environnement d&rsquo;apprentissage collaboratif.<\/li>\n<li>Suivez les performances pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des formations, ce que fait <strong>TransparenceInformatique<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un programme adapt\u00e9 garantit une <strong>utilisation optimale<\/strong> et une am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 du service client.<\/p>\n<h2>L&rsquo;avenir du service client avec l&rsquo;IA sur WhatsApp<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/chatbot-bot-agent-ia-21.jpg\" alt=\"chatbot, bot, agent IA (21)\"><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab Nous avons renou\u00e9 avec nos clients de mani\u00e8re instantan\u00e9e, am\u00e9liorant la satisfaction de 20%. \u00bb &#8211; <strong>Luc Thierry, DigitalMarketingAdvantage<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Les chatbots all\u00e8gent la charge des agents, augmentant leur <strong>efficacit\u00e9<\/strong> de 25%.<\/li>\n<li>Le CRM Kanban centralise les informations clients, assurant des \u00e9changes <strong>fluides<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>TourismeIntelligent<\/strong> a am\u00e9lior\u00e9 sa r\u00e9activit\u00e9 et s&rsquo;impose sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution technologique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Enfin, int\u00e9grer ces innovations \u00e9tablit votre entreprise comme un <strong>acteur incontournable<\/strong> dans un march\u00e9 de plus en plus comp\u00e9titif.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9couvrir comment le <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/crm-kanban-pour-whatsapp-business\/\">CRM Kanban pour WhatsApp<\/a> peut transformer votre mani\u00e8re de travailler, explorez davantage cette solution sur <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/fr\/crm-kanban-pour-whatsapp-business\/\">Nexloo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates entrepreneur ou g\u00e9rant de PME et souhaitez optimiser l\u2019engagement client ? D\u00e9couvrez les 10 t\u00e2ches que l\u2019agent IA peut r\u00e9aliser sur WhatsApp pour transformer votre service client en une messagerie instantan\u00e9e efficace et r\u00e9active.<\/p>\n<p>Ce guide informatif r\u00e9v\u00e8le comment l\u2019intelligence artificielle augmente l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle tout en am\u00e9liorant la satisfaction client. Des r\u00e9ponses automatiques aux suivis de commande, plongez dans des solutions pragmatiques qui vous diff\u00e9rencient de la concurrence.<\/p>\n<p>Ne restez pas \u00e0 la tra\u00eene ! Embarquez dans cette exploration et apprenez \u00e0 int\u00e9grer l\u2019agent IA pour dynamiser vos op\u00e9rations sur WhatsApp et attirer encore plus de clients.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25196,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-25197","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25197","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25197"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25197\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25199,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25197\/revisions\/25199"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25197"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25197"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25197"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}