{"id":27804,"date":"2025-09-29T10:54:13","date_gmt":"2025-09-29T08:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/potencia-tu-negocio-con-google-crm-la-solucion-para-gestionar-tus-contactos-y-ventas\/"},"modified":"2025-09-29T10:54:17","modified_gmt":"2025-09-29T08:54:17","slug":"potencia-tu-negocio-con-google-crm-la-solucion-para-gestionar-tus-contactos-y-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/potencia-tu-negocio-con-google-crm-la-solucion-para-gestionar-tus-contactos-y-ventas\/","title":{"rendered":"Potencia tu negocio con Google CRM: La soluci\u00f3n para gestionar tus contactos y ventas"},"content":{"rendered":"<p>Imagine la posibilidad de transformar la gesti\u00f3n de su negocio; esto es exactamente lo que ofrece Google CRM. Si usted est\u00e1 lidiando con la desorganizaci\u00f3n de datos o la falta de seguimiento efectivo en sus interacciones con clientes, se encuentra en el lugar correcto. Esta herramienta no solo centraliza la informaci\u00f3n sobre sus contactos, sino que tambi\u00e9n potencia su productividad comercial.<\/p>\n<p>Usted puede sentir que cada interacci\u00f3n con un cliente es crucial. Cada momento cuenta y la atenci\u00f3n adecuada puede marcar la diferencia entre el cierre de una venta o una oportunidad perdida. Con Google CRM, todas sus interacciones se documentan, y usted puede revisarlas f\u00e1cilmente, lo que permite un enfoque m\u00e1s estrat\u00e9gico en sus <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/como-enviar-mensaje-facturacion-whatsapp-consejos\/\">ventas<\/a>.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, la automatizaci\u00f3n y la integraci\u00f3n de herramientas son clave para el \u00e9xito. Google CRM permite que usted automatice seguimientos y centralice informaci\u00f3n en un solo lugar. Al hacerlo, no solo mejora su eficiencia, sino que tambi\u00e9n ofrece a sus clientes una experiencia m\u00e1s personalizada y comprometida. Esta gesti\u00f3n efectiva es fundamental en un mercado competitivo como el actual.<\/p>\n<h2>Introducci\u00f3n a Google CRM: \u00bfQu\u00e9 es y C\u00f3mo Funciona?<\/h2>\n<p>Google CRM es una herramienta dise\u00f1ada para que usted gestione contactos y potencie su <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/crm-para-pymes-guia-completa\/\">negocio<\/a>. Centraliza toda la informaci\u00f3n sobre clientes y prospectos, facilitando acceso r\u00e1pido a datos relevantes. Esta centralizaci\u00f3n se traduce en mayor productividad y un enfoque m\u00e1s estrat\u00e9gico en las ventas.<\/p>\n<p>La funcionalidad de Google CRM se basa en la integraci\u00f3n con aplicaciones de Google como Gmail y Google Calendar. Esta conexi\u00f3n permite ver el historial de interacciones con cada contacto y programar seguimientos de manera sencilla. Cada interacci\u00f3n se puede registrar y valorar, mejorando el enfoque hacia el cliente.<\/p>\n<p>La Cl\u00ednica Vitalis implement\u00f3 Google CRM y experiment\u00f3 un aumento del 20% en la retenci\u00f3n de pacientes al gestionar mejor sus seguimientos. Sin duda, esta herramienta ayuda a cerrar <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/mensaje-presupuesto-whatsapp-ejemplos-consejos\/\">ventas<\/a> de manera m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Google CRM ofrece herramientas de automatizaci\u00f3n que simplifican la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes. Se pueden establecer recordatorios autom\u00e1ticos para el seguimiento de contactos, optimizando el tiempo de los vendedores. Este tipo de gesti\u00f3n eficiente es esencial para mejorar los resultados comerciales.<\/p>\n<p>La interfaz intuitiva de Google CRM facilita la adaptaci\u00f3n de emprendedores y equipos de ventas a su uso. Esto aumenta las posibilidades de una implementaci\u00f3n exitosa sin una curva de aprendizaje complicada. Un sistema f\u00e1cil de usar fomenta un compromiso m\u00e1s fuerte entre los miembros del equipo.<\/p>\n<h2>Beneficios de Utilizar Google CRM para Potenciar tu Negocio<\/h2>\n<p>Al implementar Google CRM, usted obtiene beneficios que pueden impulsar significativamente su negocio. Con herramientas dise\u00f1adas para la gesti\u00f3n eficaz de contactos y el seguimiento de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/como-agregar-el-nombre-del-agente-en-whatsapp-business\/\">ventas<\/a>, este sistema se convierte en un aliado estrat\u00e9gico para empresas de todas las dimensiones.<\/p>\n<p>La capacidad de Google CRM para centralizar informaci\u00f3n de clientes mejora la comunicaci\u00f3n y el seguimiento. La Transportadora Prime centraliz\u00f3 sus datos y logr\u00f3 reducir errores en un 30%. As\u00ed, puede acceder f\u00e1cilmente a datos cruciales para personalizar interacciones.<\/p>\n<p>El establecimiento de flujos de trabajo autom\u00e1ticos es otra ventaja clave. Esto permite que usted automatice tareas repetitivas, como correos electr\u00f3nicos de seguimiento, ahorrando tiempo valioso y concentr\u00e1ndose en cerrar negocios. Esta automatizaci\u00f3n es ideal para gerentes que enfrentan administratividades tediosas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Google CRM permite un an\u00e1lisis y generaci\u00f3n de informes que monitorean el rendimiento de las ventas. Una compa\u00f1\u00eda de marketing digital utiliz\u00f3 las herramientas anal\u00edticas y ajust\u00f3 sus estrategias en tiempo real, aumentando las ventas en un 15% gracias a decisiones informadas.<\/p>\n<p>La sincronizaci\u00f3n con otras aplicaciones de Google, como Gmail y Google Calendar, mejora la colaboraci\u00f3n entre equipos. Por lo tanto, implementar Google CRM en su negocio le da una visi\u00f3n m\u00e1s clara del proceso de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/servicio-al-cliente-beneficios-herramientas\/\">ventas<\/a>, asegurando que cada cliente reciba la atenci\u00f3n que merece.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo Gestionar Tus Contactos de Manera Efectiva con Google CRM<\/h2>\n<p>Gestione contactos y <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/como-utilizar-whatsapp-business-multiples-usuarios\/\">ventas<\/a> de manera efectiva con Google CRM. Esta herramienta permite a emprendedores organizar informaci\u00f3n crucial de clientes, facilitando atenci\u00f3n personalizada y mejorando sus estrategias de venta.<\/p>\n<p>La inclusi\u00f3n de etiquetas y filtros permite clasificar clientes seg\u00fan caracter\u00edsticas y comportamientos. La Tienda Online DaJu segment\u00f3 su base de datos y not\u00f3 un aumento del 25% en la conversi\u00f3n de leads al enfocarse mejor en sus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>La integraci\u00f3n con herramientas de Google facilita la actualizaci\u00f3n de listas de contactos. Al sincronizar datos, como hizo la Oficina de Contabilidad ConteMix, se disminuy\u00f3 el riesgo de errores humanos, permitiendo observar un crecimiento del 10% en la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>El seguimiento de interacciones con los clientes que ofrece Google CRM proporciona un registro detallado de cada comunicaci\u00f3n. Esto ayuda a personalizar el enfoque de ventas, maximizando oportunidades y ofreciendo una experiencia m\u00e1s gratificante a sus clientes.<\/p>\n<p>La visualizaci\u00f3n de datos y los informes permiten evaluar el rendimiento de sus estrategias. La empresa de consultor\u00eda Casa Estrat\u00e9gica implement\u00f3 Google CRM y logr\u00f3 ajustar su enfoque, lo que aument\u00f3 su productividad en un 20% en tres meses.<\/p>\n<h2>Optimizaci\u00f3n de Ventas: Estrategias con Google CRM<\/h2>\n<p>Google CRM es fundamental para optimizar estrategias de ventas. Permite gestionar contactos de manera eficiente, centralizando informaci\u00f3n e impulsando relaciones s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<p>Personalizar interacciones es clave, y Google CRM ofrece m\u00faltiples formas de adaptar los mensajes a las necesidades de los clientes. Una florister\u00eda local segment\u00f3 su base de contactos y logr\u00f3 incrementar su tasa de respuesta en un 40% con campa\u00f1as dirigidas.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas libera tiempo valioso para que los encargados de ventas se concentren en actividades de alto impacto. De esta forma, el proceso de ventas se vuelve m\u00e1s fluido y eficaz, como demostr\u00f3 la compa\u00f1\u00eda de software InovaTech, al mejorar su productividad en un 30%.<\/p>\n<p>Integrar Google CRM con herramientas de marketing asegura que las interacciones sean consistentes. Una marca de moda estableci\u00f3 esta conexi\u00f3n, obteniendo un aumento del 35% en la tasa de retenci\u00f3n gracias a una comunicaci\u00f3n efectiva y coherente con los clientes.<\/p>\n<p>Finalmente, monitorear resultados es crucial. Los informes de Google CRM permiten medir el desempe\u00f1o de sus t\u00e1cticas de venta, ayudando a identificar \u00e1reas de mejora y ajustando estrategias en tiempo real. Con datos precisos, usted garantiza que cada interacci\u00f3n sea significativa.<\/p>\n<h2>Integraci\u00f3n de Google CRM con Otras Herramientas<\/h2>\n<p>La integraci\u00f3n de Google CRM con otras herramientas potencia su negocio y optimiza la gesti\u00f3n de contactos. Esta uni\u00f3n proporciona una visi\u00f3n completa del cliente, fundamental para decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>Su compatibilidad con aplicaciones de Google Workspace, como Gmail, facilita la gesti\u00f3n de correos y archivos. Como resultado, la empresa de log\u00edstica GlobalTrans logr\u00f3 optimizar su flujo de trabajo, ahorrando un 15% del tiempo del equipo en tareas administrativas.<\/p>\n<p>Integrar Google CRM con plataformas de marketing permite a los usuarios sincronizar bases de datos. La Cl\u00ednica Ortomed utiliz\u00f3 esta funcionalidad y, al actualizar sus contactos, mejor\u00f3 su efectividad en campa\u00f1as, incrementando ventas en un 20% en un trimestre.<\/p>\n<p>La capacidad de obtener informes detallados aumenta la toma de decisiones informadas. Esto ayud\u00f3 a un negocio de servicios IT a ajustar sus estrategias, logrando una mejora del 25% en la satisfacci\u00f3n del cliente al brindar atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada.<\/p>\n<p>Finalmente, Google CRM conecta con una variedad de aplicaciones externas. Al integrarse con plataformas de contabilidad y gesti\u00f3n de proyectos, las pymes no solo mejoran su gesti\u00f3n de contactos, sino que crean un ecosistema laboral eficiente, potenciado su crecimiento sostenible.<\/p>\n<h2>Casos de \u00c9xito: Empresas que Potenciaron su Negocio con Google CRM<\/h2>\n<p>Diversas empresas han logrado transformar su desempe\u00f1o comercial mediante la implementaci\u00f3n de Google CRM. Este sistema les permiti\u00f3 gestionar contactos de manera m\u00e1s efectiva, optimizar procesos de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/servicio-omnikanal-10-mejores-herramientas\/\">ventas<\/a> y fortalecer sus relaciones con los clientes.<\/p>\n<p>Una tienda de comercio electr\u00f3nico, por ejemplo, centraliz\u00f3 su informaci\u00f3n de clientes gracias a Google CRM. Como resultado, increment\u00f3 su tasa de conversi\u00f3n en un 30% al personalizar sus mensajes de marketing y fortalecer la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Un negocio de servicios profesionales, adem\u00e1s, integr\u00f3 Google CRM para registrar interacciones y hacer seguimiento de oportunidades de venta. Esto permiti\u00f3 a la firma incrementar sus ventas mensuales en un 25%, demostrando la efectividad de una gesti\u00f3n centrada en el cliente.<\/p>\n<p>Asimismo, una start-up de tecnolog\u00eda que implement\u00f3 Google CRM para monitorear ventas logr\u00f3 atraer inversores con estad\u00edsticas s\u00f3lidas de rendimiento. Su enfoque basado en datos les permiti\u00f3 aumentar la eficiencia operativa en un 20% en solo seis meses.<\/p>\n<p>Una marca de moda mejor\u00f3 su atenci\u00f3n al cliente al gestionar contactos de manera m\u00e1s organizada. Gracias a ello, lograron un incremento del 40% en la satisfacci\u00f3n del cliente, un valor crucial en una industria tan competitiva.<\/p>\n<p>Finalmente, una empresa de consultor\u00eda reestructur\u00f3 su modelo de negocio, permitiendo identificar patrones de compra de sus clientes. Este cambio les llev\u00f3 a un aumento del 50% en sus ingresos anuales, subrayando la relevancia de estrategias informadas por datos.<\/p>\n<h2>Paso a Paso para Implementar Google CRM en Tu Empresa<\/h2>\n<p>Implementar Google CRM puede transformar la gesti\u00f3n de contactos y <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/informe-atencion-cliente-como-hacerlo-paso-a-paso\/\">ventas<\/a> en su empresa. Siga estos pasos pr\u00e1cticos para asegurar la correcta implementaci\u00f3n de esta herramienta.<\/p>\n<p>Comience definiendo sus objetivos. Preg\u00fantese qu\u00e9 \u00e1reas quiere mejorar: atenci\u00f3n al cliente, seguimiento de ventas o gesti\u00f3n de contactos. Tener claridad en estos puntos le permitir\u00e1 personalizar la configuraci\u00f3n de Google CRM seg\u00fan sus necesidades.<\/p>\n<p>El siguiente paso consiste en crear una cuenta en Google CRM. Este proceso es sencillo. Use un correo electr\u00f3nico de su empresa para registrarse y aseg\u00farese de activar funciones como la integraci\u00f3n con otras herramientas de Google.<\/p>\n<p>Una vez creada la cuenta, comience a ingresar sus contactos. Importe listas de clientes desde otras plataformas o cree nuevos registros manualmente. Organice informaci\u00f3n clave, lo que facilitar\u00e1 futuras gestiones y ventas efectivas.<\/p>\n<p>Establezca recordatorios y tareas para cada contacto. Esto mejorar\u00e1 la atenci\u00f3n al cliente y ayudar\u00e1 a identificar oportunidades de ventas. Con un seguimiento constante, se maximizar\u00e1n sus resultados.<\/p>\n<p>Capacite a su equipo sobre c\u00f3mo utilizar Google CRM efectivamente. Realizar sesiones de formaci\u00f3n asegurar\u00e1 que todos est\u00e9n alineados y contribuyan al \u00e9xito en la gesti\u00f3n de contactos y ventas.<\/p>\n<h2>Errores Comunes al Usar Google CRM y C\u00f3mo Evitarlos<\/h2>\n<p>Evitar ciertos errores comunes puede maximizar la efectividad de Google CRM en su negocio. Uno de estos errores es no personalizar adecuadamente la plataforma. No dejar las configuraciones predeterminadas le permitir\u00e1 aprovechar todas las funciones disponibles.<\/p>\n<p>Identificar las necesidades espec\u00edficas de su negocio es clave. Personalizar campos, etiquetas y flujos de trabajo le permitir\u00e1 gestionar contactos de manera m\u00e1s eficaz. Inverse tiempo en asegurarse de que su equipo comprenda c\u00f3mo utilizar todas las herramientas a su beneficio.<\/p>\n<p>Otro error es no integrar con otras herramientas que usted ya utiliza. Google CRM funciona mejor cuando se conecta con su sistema de correo electr\u00f3nico y plataformas de marketing, mejorando la gesti\u00f3n de contactos y rendimiento global.<\/p>\n<p>Una sobrecarga de datos puede complicar a\u00fan m\u00e1s su gesti\u00f3n. Mantener un enfoque claro en la calidad de informaci\u00f3n es crucial. Con menos pero m\u00e1s relevantes datos, usted optimiza el tiempo y facilita acceso r\u00e1pido a informaci\u00f3n que realmente importa.<\/p>\n<p>Finalmente, establecer m\u00e9tricas claras para evaluar el rendimiento de Google CRM es esencial. Defina KPIs espec\u00edficos que le permitan medir el impacto de la plataforma en la gesti\u00f3n de contactos y el cierre de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/whatsapp-business-con-numero-virtual-como-crear\/\">ventas<\/a>.<\/p>\n<h2>Da el Siguiente Paso Hacia la Transformaci\u00f3n de Tu Negocio con Google CRM<\/h2>\n<p>Implementar Google CRM es una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica que puede potenciar su negocio. Esta soluci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para gestionar contactos y ventas de manera eficiente, permiti\u00e9ndole centrarse en lo que realmente importa: crecer y conectar con sus clientes.<\/p>\n<p>La integraci\u00f3n con herramientas de Google facilita la centralizaci\u00f3n de datos y mejora la colaboraci\u00f3n. Todos los miembros de su equipo comercial pueden acceder a informaci\u00f3n actualizada, optimizando el proceso de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/\"><span>ventas<\/span><\/a> y la toma de decisiones.<\/p>\n<p>Al gestionar contactos de manera efectiva, usted puede segmentar y personalizar sus comunicaciones. Comprender mejor a sus contactos genera oportunidades m\u00e1s relevantes, aumentando las posibilidades de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Automatizar tareas repetitivas ahorra tiempo y recursos, mejorando la eficiencia del equipo y reduciendo el riesgo de errores humanos. Esto es crucial para maximizar las <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/chatbot-para-hoteles-guia-paso-a-paso-10-herramientas\/\">ventas<\/a> y asegurar que cada oportunidad sea aprovechada.<\/p>\n<p>No espere m\u00e1s para optimizar su estrategia comercial; el cambio comienza hoy. Visite <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/plataforma-de-atencion-omnicanal\/\">Nexloo<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre soluciones digitales que potenciar\u00e1n su negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 buscando una forma eficaz de gestionar sus contactos y optimizar sus ventas? Google CRM es la soluci\u00f3n que transformar\u00e1 la manera en que aborda su negocio. Descubra c\u00f3mo esta herramienta puede centralizar informaci\u00f3n valiosa y mejorar la productividad de su equipo.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, exploraremos c\u00f3mo Google CRM potencia su negocio al ayudarlo a gestionar y personalizar cada interacci\u00f3n con sus clientes. Aprenda a implementar estrategias que no solo facilitan el seguimiento de ventas, sino que tambi\u00e9n ofrecen una experiencia m\u00e1s gratificante para sus contactos.<\/p>\n<p>No deje pasar la oportunidad de revolucionar su enfoque comercial. Siga leyendo y descubra los pasos para utilizar Google CRM para administrar eficazmente sus contactos y maximizar sus resultados de ventas.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":27803,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-27804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27804"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27806,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27804\/revisions\/27806"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27803"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}