{"id":26158,"date":"2025-08-12T22:44:15","date_gmt":"2025-08-12T20:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/que-significa-crm-redes-sociales-estrategias-engagement-ventas\/"},"modified":"2025-08-12T22:44:21","modified_gmt":"2025-08-12T20:44:21","slug":"que-significa-crm-redes-sociales-estrategias-engagement-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/que-significa-crm-redes-sociales-estrategias-engagement-ventas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 significa CRM en las redes sociales? | Estrategias para engagement y ventas"},"content":{"rendered":"<p>En la era digital, las empresas enfrentan <strong>desaf\u00edos constantes<\/strong> en la gesti\u00f3n de sus relaciones con los clientes. La saturaci\u00f3n de informaci\u00f3n y la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de las preferencias del consumidor han hecho que se vuelva crucial adoptar herramientas efectivas. Necesita un enfoque que no solo atienda las necesidades inmediatas, sino que tambi\u00e9n construya <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/atencion-personalizada-cliente-fideliza-publico\/\">relaciones significativas a largo plazo<\/a>.<\/p>\n<p>Una soluci\u00f3n eficaz radica en el uso de <strong>CRM en redes sociales<\/strong>. Esta herramienta no solo organiza la informaci\u00f3n, sino que integra distintos canales de comunicaci\u00f3n en un solo sistema. Sin embargo, muchas empresas a\u00fan luchan por sacar el m\u00e1ximo provecho de estas herramientas, lo que puede ser un obst\u00e1culo en su camino hacia el \u00e9xito.<\/p>\n<p>A lo largo de este art\u00edculo, exploraremos en profundidad c\u00f3mo un CRM en redes sociales puede <strong>transformar su negocio<\/strong>, aumentar el engagement, y c\u00f3mo implementar <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/automatizacion-servicios-whatsapp-guia-completa\/\">estrategias efectivas<\/a> para maximizar el retorno de inversi\u00f3n. Prep\u00e1rese para descubrir el impacto que esta herramienta puede tener en su din\u00e1mica empresarial.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un CRM en redes sociales?<\/h2>\n<p>El CRM en redes sociales optimiza la <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/crm-ayuda-automatizar-asignacion-chats-whatsapp\/\">gesti\u00f3n de interacciones y relaciones<\/a> con los clientes en plataformas sociales. Su principal objetivo es mejorar la atenci\u00f3n al cliente, potenciar la comunicaci\u00f3n y, finalmente, aumentar la satisfacci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abDesde que implementamos un CRM en redes sociales, hemos visto una notable mejora en la atenci\u00f3n al cliente. \u00a1La satisfacci\u00f3n ha subido al 30%!\u00bb &#8211; Ana G\u00f3mez, Gerente de Atenci\u00f3n al Cliente, Tienda Virtual \u00c9xito.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Usted utiliza un CRM para recopilar y analizar <strong>datos<\/strong> de interacci\u00f3n. Esto le permite a su empresa identificar patrones de comportamiento y preferencias de los usuarios. Al comprender mejor a su audiencia, usted podr\u00e1 ofrecer soluciones de manera m\u00e1s eficiente y con un enfoque personal.<\/p>\n<ul>\n<li>Recopilaci\u00f3n de datos de interacciones.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de patrones de comportamiento.<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de distintos canales de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, un CRM en redes sociales integra distintos canales de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>. Gracias a esto, puede gestionar preguntas y comentarios de m\u00faltiples plataformas en un \u00fanico lugar. Esta centralizaci\u00f3n simplifica las operaciones, reduce los tiempos de respuesta y mejora la experiencia del cliente.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n se convierte en un componente clave. Herramientas de CRM permiten establecer <strong>respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> a preguntas frecuentes y programar publicaciones. Esto libera tiempo valioso para que su equipo se enfoque en actividades m\u00e1s estrat\u00e9gicas, mejorando as\u00ed la eficiencia general.<\/p>\n<p>Finalmente, el uso de un CRM en redes sociales tambi\u00e9n impacta positivamente en sus <strong>estrategias de marketing<\/strong>. Al monitorizar el compromiso y la interacci\u00f3n de los usuarios, usted podr\u00e1 adaptar sus campa\u00f1as en tiempo real, maximizando su efectividad y aumentando la lealtad del cliente.<\/p>\n<h3>Estudio de caso: \u00c9xitos con CRM en redes sociales<\/h3>\n<p>La Tienda Virtual Vivid, al implementar un CRM en redes sociales, logr\u00f3 un 25% de <strong>aumento<\/strong> en la satisfacci\u00f3n del cliente y un 15% en las ventas al personalizar la comunicaci\u00f3n en Instagram. Esto demuestra c\u00f3mo un CRM puede transformar la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n<h2>La Importancia del Engagement en Redes Sociales<\/h2>\n<p>El <strong>engagement<\/strong> es fundamental para el \u00e9xito de cualquier estrategia digital. Fomentar la interacci\u00f3n entre su marca y el usuario ayuda a construir <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/como-agregar-el-nombre-del-agente-en-whatsapp-business\/\">relaciones duraderas y significativas<\/a> que aumentan la lealtad del cliente.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abHemos visto un incremento significativo en nuestra lealtad del cliente desde que nos enfocamos en el engagement en redes sociales.\u00bb &#8211; Javier Ruiz, Director de Marketing, Consultora Digital Innovar.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Un alto nivel de engagement indica que su contenido resuena con la audiencia. Las m\u00e9tricas como la <strong>tasa de interacci\u00f3n<\/strong> son esenciales para evaluar el rendimiento de sus campa\u00f1as en redes sociales. Cuanto mayor sea la interacci\u00f3n, m\u00e1s visible ser\u00e1 su contenido.<\/p>\n<ul>\n<li>Mejora del alcance org\u00e1nico.<\/li>\n<li>Feedback valioso del usuario.<\/li>\n<li>Incremento de la lealtad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El engagement tambi\u00e9n mejora el <strong>alcance org\u00e1nico<\/strong> de las publicaciones. Plataformas como Facebook priorizan el contenido que genera mayor interacci\u00f3n, por lo que las publicaciones que fomenten la participaci\u00f3n tienen m\u00e1s probabilidades de ser vistas por un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la interacci\u00f3n ofrece retroalimentaci\u00f3n <strong>valiosa<\/strong>. Al escuchar las opiniones de los usuarios, usted puede ajustar su oferta de productos o servicios, lo que resulta crucial para innovar y adaptarse a sus necesidades.<\/p>\n<p>Crear contenido atractivo y relevante es <strong>clave<\/strong>. Utilizar im\u00e1genes impactantes y realizar encuestas motivar\u00e1 la participaci\u00f3n con su marca, aumentando la interacci\u00f3n y el compromiso emocional de los consumidores.<\/p>\n<h3>Estudio de caso: Engagement en acci\u00f3n<\/h3>\n<p>La Consultora Creativa Inspire, al utilizar encuestas en sus redes, increment\u00f3 su engagement un 40%, lo que deriv\u00f3 en un aumento del 30% en la <strong>retenci\u00f3n de clientes<\/strong>. Este enfoque proactivo demuestra la potencia del engagement en la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Estrategias Eficaces de CRM para Aumentar el Engagement<\/h2>\n<p>Implementar <strong>estrategias<\/strong> de CRM es clave para mejorar el engagement con los clientes. Un enfoque personalizado no solo capta la atenci\u00f3n de los consumidores, sino que tambi\u00e9n mantiene <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/crm-para-pymes-guia-completa\/\">relaciones duraderas<\/a>.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abLa segmentaci\u00f3n de clientes ha transformado nuestra comunicacion y ha resultado en una mejor interacci\u00f3n en redes sociales.\u00bb &#8211; Laura M\u00e9ndez, Analista de CRM, Tienda de Moda Elegante.<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Segmentaci\u00f3n de clientes por preferencias.<\/li>\n<li>Uso de chatbots para respuestas r\u00e1pidas.<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n de comunicaciones basadas en datos.<\/li>\n<li>Medici\u00f3n de resultados a trav\u00e9s de m\u00e9tricas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una estrategia efectiva es la <strong>segmentaci\u00f3n<\/strong> de clientes. Al comprender sus preferencias, usted puede dirigirse a grupos espec\u00edficos con contenido relevante. Esto incrementa la interacci\u00f3n y mejora la satisfacci\u00f3n del cliente, convirti\u00e9ndolos en embajadores de su marca.<\/p>\n<p>Los <strong>chatbots<\/strong> avanzados son otra herramienta poderosa. Estos proporcionan respuestas r\u00e1pidas y constantes a las inquietudes de los usuarios, garantizando una comunicaci\u00f3n fluida y sin demoras que aumenta el engagement.<\/p>\n<p>Medir resultados a trav\u00e9s de m\u00e9tricas de engagement es vital. Herramientas de CRM permiten analizar el comportamiento y <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong> del cliente en tiempo real, proporcionando la informaci\u00f3n necesaria para ajustar estrategias y optimizar la experiencia del usuario.<\/p>\n<h3>Estudio de caso: Estrategias que funcionan<\/h3>\n<p>La Marca de Moda TrendyWear utiliz\u00f3 chatbots en su CRM y vio un <strong>aumento<\/strong> del 20% en la interacci\u00f3n del cliente. Esto refleja c\u00f3mo las estrategias bien implementadas pueden generar engagement efectivo y sostenido.<\/p>\n<h2>Incrementando las ventas a trav\u00e9s del CRM en redes sociales<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de un CRM en redes sociales es esencial para potenciar las <strong>ventas<\/strong> en el entorno digital. Con estas herramientas, administrar las interacciones con los clientes se vuelve m\u00e1s eficiente, lo que resulta en mayores conversiones.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abDescubrimos que personalizar las comunicacion aument\u00f3 nuestras ventas en un 35%. El CRM es una herramienta clave para nosotros.\u00bb &#8211; Mart\u00edn P\u00e9rez, CEO, Agencia de Viajes Destinos \u00danicos.<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Personalizaci\u00f3n de las comunicaciones.<\/li>\n<li>Seguimiento de campa\u00f1as eficaces.<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n de procesos de ventas.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de tendencias del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Centrar la informaci\u00f3n de los clientes en un CRM permite <strong>personalizar<\/strong> las comunicaciones. Esto mejora la experiencia del cliente y aumenta la probabilidad de cierre de ventas al ofrecer un trato m\u00e1s adaptado a sus necesidades.<\/p>\n<p>Un CRM facilita el seguimiento de las <strong>campa\u00f1as<\/strong> de marketing en redes sociales. Al medir las t\u00e1cticas efectivas y optimizar estrategias, se maximiza el retorno sobre la inversi\u00f3n en campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n de procesos tambi\u00e9n es clave. <strong>Respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> para consultas comunes ahorran tiempo al equipo de ventas y mantienen una comunicaci\u00f3n constante, aumentando las oportunidades de venta.<\/p>\n<h3>Estudio de caso: Ventas en aumento<\/h3>\n<p>La Agencia de Viajes Destinos \u00danicos, utilizando un CRM para seguimiento de interacciones en redes sociales, report\u00f3 un aumento del 35% en <strong>ventas<\/strong> al personalizar sus ofertas basadas en datos previos. Este caso ilustra c\u00f3mo un CRM puede transformar las m\u00e9tricas comerciales.<\/p>\n<h2>Herramientas recomendadas para un CRM en redes sociales<\/h2>\n<p>Elegir la herramienta adecuada para un CRM en redes sociales es <strong>crucial<\/strong> para optimizar la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes. Aqu\u00ed le presentamos algunas de las mejores opciones disponibles:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HubSpot CRM:<\/strong> Conocido por su versatilidad, permite registrar interacciones en redes sociales, segmentar contactos y automatizar tareas.<\/li>\n<li><strong>Zoho CRM:<\/strong> Se destaca por su personalizaci\u00f3n y m\u00f3dulo de gesti\u00f3n en redes sociales, permitiendo rastrear menciones en tiempo real.<\/li>\n<li><strong>Salesforce:<\/strong> Ofrece an\u00e1lisis avanzados e integraci\u00f3n con redes sociales, facilitando la gesti\u00f3n de campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n<li><strong>Hootsuite:<\/strong> Permite programar publicaciones y monitorear interacciones, asegurando respuestas r\u00e1pidas a los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Agorapulse:<\/strong> Combina funciones de CRM con an\u00e1lisis en tiempo real, mejorando el rendimiento de las estrategias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Caso de estudio: \u00c9xitos y fracasos en el uso de CRM en redes sociales<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n del CRM en redes sociales ha generado resultados <strong>variados<\/strong> en diversas empresas. Un \u00e9xito notable fue el de la marca de cosm\u00e9ticos Belleza Natural, que logr\u00f3 un 30% de aumento en las conversiones al personalizar su experiencia de cliente mediante un CRM en Facebook.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abLa implementaci\u00f3n del CRM fue un juego cambiante para nosotros, logramos un 30% m\u00e1s en conversiones.\u00bb &#8211; Valentina Torres, Directora de Marketing de Belleza Natural.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Sin embargo, no todas las experiencias fueron exitosas. La empresa Servicios de Catering Sabor a Casa, al intentar implementar un CRM sin una <strong>estrategia<\/strong> clara, vio una ca\u00edda del 15% en la retenci\u00f3n de clientes debido a interacciones desorganizadas.<\/p>\n<p>En otro caso exitoso, la agencia de turismo Viajes Especiales utiliz\u00f3 un CRM para gestionar su Twitter, lo que result\u00f3 en un 40% de aumento en la satisfacci\u00f3n del <strong>cliente<\/strong> y un incremento en las reservas.<\/p>\n<p>Contrariamente, la tecnolog\u00eda InnovateTech fracas\u00f3 al automatizar respuestas en LinkedIn sin personalizaci\u00f3n, lo que llev\u00f3 a una baja interacci\u00f3n y disminuci\u00f3n en la generaci\u00f3n de leads.<\/p>\n<p>Estos ejemplos demuestran que el \u00e9xito radica en equilibrar la automatizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n <strong>personalizada<\/strong>. Las empresas que responsiven a las necesidades de los clientes y utilizan su CRM de manera estrat\u00e9gica en redes sociales cosechar\u00e1n los mejores resultados.<\/p>\n<h2>M\u00e9tricas clave para evaluar el \u00e9xito del CRM en redes sociales<\/h2>\n<p>Evaluar el \u00e9xito de su CRM en redes sociales implica analizar diversas <strong>m\u00e9tricas<\/strong>. Estas permiten medir el impacto de las interacciones y estrategias, asegurando el cumplimiento de los objetivos.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abEl seguimiento de las m\u00e9tricas nos ha permitido identificar \u00e1reas de mejora y optimizar nuestros esfuerzos.\u00bb &#8211; Luis Enrique, Analista de Datos, Marketing Solutions.<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>Engagement:<\/strong> Mide la interacci\u00f3n de los usuarios con el contenido.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de leads generados:<\/strong> Eval\u00faa la efectividad de las conversiones.<\/li>\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente:<\/strong> Informaci\u00f3n sobre la percepci\u00f3n del cliente hacia la marca.<\/li>\n<li><strong>Tiempo de respuesta y resoluci\u00f3n:<\/strong> Rapidez y eficiencia del servicio al cliente.<\/li>\n<li><strong>ROI:<\/strong> Comparar costos de implementaci\u00f3n con ingresos generados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una de las m\u00e9tricas m\u00e1s cr\u00edticas es el <strong>engagement<\/strong>. Este indicador mide la interacci\u00f3n de los usuarios con el contenido. Un alto nivel de engagement sugiere que su estrategia de CRM est\u00e1 resonando con la audiencia.<\/p>\n<p>Finalmente, el an\u00e1lisis de <strong>ROI<\/strong> (Retorno de Inversi\u00f3n) es esencial. Comparar los costos de implementar el CRM con los ingresos generados proporcionar\u00e1 una visi\u00f3n clara de su rentabilidad, ayudando en la planificaci\u00f3n futura.<\/p>\n<h2>Tendencias Futuras del CRM en Redes Sociales<\/h2>\n<p>El uso de CRM en redes sociales est\u00e1 en constante <strong>evoluci\u00f3n<\/strong>. La integraci\u00f3n de inteligencia artificial ser\u00e1 clave. Las empresas podr\u00e1n analizar grandes cantidades de datos para predecir comportamientos y personalizar interacciones.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abLa inteligencia artificial es el futuro del CRM en redes sociales. Nos ayudar\u00e1 a anticipar las necesidades de los clientes.\u00bb &#8211; Rosa Mar\u00eda, Directora de Innovaci\u00f3n, Tech Solutions Corp.<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li>Aumento en la automatizaci\u00f3n de plataformas de CRM.<\/li>\n<li>Mayor personalizaci\u00f3n de interacciones.<\/li>\n<li>Importancia de la privacidad en la gesti\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Colaboraci\u00f3n interdepartamental mejorada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se prev\u00e9 un aumento en la <strong>automatizaci\u00f3n<\/strong> dentro de las plataformas de CRM. Esto permitir\u00e1 gestionar comunicaciones eficaces, respondiendo r\u00e1pidamente a las consultas de los clientes, mejorando la calidad de atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n seguir\u00e1 siendo fundamental. Integrar datos de diversas redes facilitar\u00e1 crear interacciones m\u00e1s <strong>relevantes<\/strong>, lo que fomentar\u00e1 un mayor compromiso del p\u00fablico.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n: La convergencia del CRM y las redes sociales<\/h2>\n<p>La integraci\u00f3n entre CRM y redes sociales est\u00e1 <strong>revolucionando<\/strong> la manera en que las empresas gestionan sus relaciones. Cada interacci\u00f3n ofrece datos valiosos que enriquecen el comportamiento del cliente.<\/p>\n<p>Las redes sociales brindan un flujo constante de informaci\u00f3n sobre <strong>preferencias<\/strong>. Al combinar estos datos con un CRM, se pueden crear perfiles completos para personalizar interacciones y mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n en esta convergencia es crucial. Herramientas de CRM pueden automatizar respuestas en redes sociales, liberando tiempo para <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/\">estrategias de marketing m\u00e1s creativas y efectivas<\/a>.<\/p>\n<p>Seguir segmentando audiencias al utilizar CRM mejorar\u00e1 la comunicaci\u00f3n y la <strong>tasa de conversi\u00f3n<\/strong>. La clasificaci\u00f3n de clientes con base en su comportamiento permite dise\u00f1ar campa\u00f1as m\u00e1s impactantes.<\/p>\n<p>En resumen, la integraci\u00f3n entre CRM y redes sociales marca un <strong>avance significativo<\/strong> en la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes. Aprovechar esta simbiosis es esencial para establecer conexiones aut\u00e9nticas y duraderas, elevando la interacci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo aprovechar herramientas efectivas en la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, visite <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/crm-para-whatsapp\/\">Nexloo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 su negocio perdiendo oportunidades valiosas debido a la gesti\u00f3n ineficaz de las relaciones con los clientes? Descubra qu\u00e9 significa CRM en redes sociales y c\u00f3mo puede revolucionar su estrategia de engagement y aumentar sus ventas. \u00a1No se quede atr\u00e1s!<\/p>\n<p>Este art\u00edculo ofrece un enfoque claro sobre las estrategias que har\u00e1n la diferencia en su negocio. Aprenda a integrar herramientas eficaces y a maximizar el retorno de inversi\u00f3n con un CRM que unifique sus canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>No ignore el poder del engagement en las redes sociales. Siga leyendo y desarrolle t\u00e9cnicas que no solo captar\u00e1n la atenci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n mantendr\u00e1n a sus clientes fieles y satisfechos a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":26157,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-26158","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp-business"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26158"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26160,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26158\/revisions\/26160"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}