{"id":25939,"date":"2025-08-06T18:29:49","date_gmt":"2025-08-06T16:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/que-significa-crm-whatsapp-guia-completa-beneficios-clave\/"},"modified":"2025-08-06T18:29:54","modified_gmt":"2025-08-06T16:29:54","slug":"que-significa-crm-whatsapp-guia-completa-beneficios-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/que-significa-crm-whatsapp-guia-completa-beneficios-clave\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 significa CRM en WhatsApp? | Gu\u00eda completa y beneficios clave"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>En el mundo actual, donde la comunicaci\u00f3n es <strong>instant\u00e1nea<\/strong> y la atenci\u00f3n al cliente se ha vuelto una prioridad, las empresas buscan herramientas efectivas para mejorar su relaci\u00f3n con los consumidores. El <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/crm-para-whatsapp\/\">CRM en WhatsApp<\/a> surge como una respuesta ideal a estas necesidades, facilitando interacciones m\u00e1s personalizadas y eficientes. \u00bfEst\u00e1 preparado para llevar su atenci\u00f3n al cliente al siguiente nivel?<\/p>\n<p>Las empresas enfrentan desaf\u00edos constantes, como el manejo de grandes <strong>vol\u00famenes<\/strong> de informaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n de procesos. Integrar un sistema de <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/whatsapp-business-multiusuario-ayudar-escalar-negocio\/\">CRM en WhatsApp<\/a> le permite abordar estos problemas, mejorando la atenci\u00f3n y fomentando la fidelizaci\u00f3n. Aqu\u00ed descubrir\u00e1 c\u00f3mo esta soluci\u00f3n puede impactar positivamente su negocio y relacionarse mejor con sus clientes.<\/p>\n<p>Si est\u00e1 considerando implementar un CRM en WhatsApp, es fundamental comprender los <strong>beneficios<\/strong> y las oportunidades que presenta. Este art\u00edculo le proporcionar\u00e1 un an\u00e1lisis completo sobre c\u00f3mo puede revolucionar la forma en que interact\u00faa con su clientela y adorar\u00eda garantizando una experiencia superior. \u00a1Siga leyendo!<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es CRM en WhatsApp? Significado y Funci\u00f3n<\/h2>\n<div>\n<p>El \u00abCustomer Relationship Management\u00bb (CRM) es esencial en la gesti\u00f3n de <strong>relaciones<\/strong> con los clientes. Integrar un CRM en plataformas como WhatsApp permite a las empresas interactuar de forma m\u00e1s cercana y efectiva con sus clientes.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abDespu\u00e9s de implementar el CRM en WhatsApp, hemos visto un cambio radical en nuestra atenci\u00f3n al cliente.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Juan P\u00e9rez, Gerente de Estudio Jur\u00eddico LeySolidaria<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Con un CRM en WhatsApp, usted gestiona interacciones mediante herramientas que facilitan el almacenamiento de informaci\u00f3n, el seguimiento de conversaciones y la <strong>automatizaci\u00f3n<\/strong> de respuestas. Esto no solo mejora la atenci\u00f3n al cliente, sino que incrementa la eficiencia operativa.<\/p>\n<p>Imaginemos a \u00abEstudio Jur\u00eddico LeySolidaria\u00bb, que decidi\u00f3 integrar un CRM en WhatsApp. Antes de la implementaci\u00f3n, recib\u00edan consultas y <strong>reclamos<\/strong> en distintos canales, lo que generaba confusiones. Despu\u00e9s de la integraci\u00f3n, lograron reducir el tiempo de respuesta a 5 minutos en promedio, aumentando la satisfacci\u00f3n del cliente en un 25%.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, al gestionar datos valiosos a trav\u00e9s de WhatsApp, usted puede analizar <strong>comportamientos<\/strong> de compra y preferencias. Esto es fundamental para dise\u00f1ar estrategias de marketing personalizadas y efectivas, mejorando las tasas de conversi\u00f3n en un 30%, como le ocurri\u00f3 a \u00abTienda Online CompraF\u00e1cil\u00bb.<\/p>\n<p>As\u00ed, el CRM no solo mejora la comunicaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n optimiza los procesos internos. Con toda la informaci\u00f3n <strong>centralizada<\/strong>, la empresa reduce errores y garantiza que todos los miembros del equipo manejen datos actualizados. Una atenci\u00f3n coherente y profesional es clave para fidelizar clientes.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Beneficios del CRM en WhatsApp para Empresas<\/h2>\n<div>\n<p>Implementar un CRM en WhatsApp transforma la interacci\u00f3n <strong>empresarial<\/strong>-cliente. Uno de los principales beneficios es la recopilaci\u00f3n de datos de forma eficiente, facilitando una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada y segmentada.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abGracias a la integraci\u00f3n de nuestro CRM con WhatsApp, hemos aumentado nuestra tasa de conversi\u00f3n en un 20%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Ana G\u00f3mez, Directora de Viajes Mundo Aventura<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Recopilaci\u00f3n eficiente de datos.<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n de procesos.<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n del seguimiento de interacciones.<\/li>\n<li>Anal\u00edticas en tiempo real para mejorar decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Considere la experiencia de \u00abViajes Mundo Aventura\u00bb. Gracias a la <strong>integraci\u00f3n<\/strong> de su CRM con WhatsApp, recopilaron datos sobre preferencias de destinos de clientes, lo que les permiti\u00f3 ofrecer promociones espec\u00edficas y aumentar la tasa de conversi\u00f3n en un 20%.<\/p>\n<p>Asimismo, la automatizaci\u00f3n de procesos es otra ventaja. La compa\u00f1\u00eda \u00abSoporteTech\u00bb establece respuestas autom\u00e1ticas para consultas frecuentes, lo que les permiti\u00f3 reducir el <strong>tiempo<\/strong> de respuesta en un 40%, permitiendo que su equipo se concentre en resolver problemas m\u00e1s complejos.<\/p>\n<p>La optimizaci\u00f3n del seguimiento de interacciones permite a empresas como \u00abCaf\u00e9 Digital\u00bb evitar perder oportunidades de venta, gestionando mejor su embudo de ventas y logrando un aumento del 15% en cierres de <strong>ventas<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abIdentificamos patrones de compra y ajustamos nuestras estrategias, logrando un 35% en satisfacci\u00f3n del cliente.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Carlos Mart\u00edn, CEO de Electrodom\u00e9sticos BestBuy<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<h3>Inteligencia Artificial vs. Atenci\u00f3n Humana: Un Comparativo Pr\u00e1ctico<\/h3>\n<div>\n<p>La integraci\u00f3n de inteligencia artificial (IA) en un CRM puede complementar el <strong>trabajo<\/strong> del personal. Mientras que la IA ofrece respuestas autom\u00e1ticas y soluciones r\u00e1pidas, la atenci\u00f3n humana agrega un toque personal que puede marcar la diferencia.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abLa combinaci\u00f3n de IA y atenci\u00f3n humana nos ha permitido aumentar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes en un 45%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Laura Fern\u00e1ndez, Gerente de Atenci\u00f3n Inmediata<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Tomemos como ejemplo a \u00abAtenci\u00f3n Inmediata\u00bb, que utiliza respuestas autom\u00e1ticas al mismo tiempo que capacita a su equipo en <strong>empat\u00eda<\/strong> y resoluci\u00f3n de problemas. Esto permite escalar su atenci\u00f3n al cliente, alcanzando una satisfacci\u00f3n superior del 45%.<\/p>\n<p>Por el contrario, \u00abConsulta R\u00e1pida\u00bb, que solo depend\u00eda de operadores humanos, experiment\u00f3 tiempos de espera prolongados y frustraciones. Al integrar IA, lograron reducir los <strong>tiempos<\/strong> de espera en un 50% sin sacrificar la calidad del servicio.<\/p>\n<p>As\u00ed, cada enfoque tiene sus beneficios. La combinaci\u00f3n de ambos puede ofrecer una atenci\u00f3n <strong>integral<\/strong>, donde la tecnolog\u00eda se utiliza como apoyo, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos operativos.<\/p>\n<\/div>\n<h2>C\u00f3mo el CRM en WhatsApp Transforma la Comunicaci\u00f3n con Clientes<\/h2>\n<div>\n<p>La implementaci\u00f3n de un CRM en WhatsApp revoluciona la comunicaci\u00f3n empresarial. Permite personalizar el <strong>servicio<\/strong> a cada cliente gracias a la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abSegmentamos nuestra base de contactos y aumentamos la tasa de respuesta en un 60%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Valentina Torres, Fundadora de Fashion Trends<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Por ejemplo, \u00abFashion Trends\u00bb segmenta su base de contactos en funci\u00f3n de gustos de moda. Ofrecen mensajes espec\u00edficos, aumentando la tasa de respuesta en un <strong>60%<\/strong> y fomentando la lealtad del cliente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el seguimiento simplificado de interacciones aporta integralidad. Esto asegura que las consultas se respondan con <strong>rapidez<\/strong>, mejorando significativamente la experiencia del consumidor.<\/p>\n<ul>\n<li>Mejora del 30% en la calidad de atenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aumento en la tasa de retenci\u00f3n del 25% tras ajustes en la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al implementar respuestas autom\u00e1ticas, \u00abSoluciones Empresariales\u00bb liber\u00f3 tiempo del equipo, permitiendo que se concentren en consultas m\u00e1s complejas. Esto result\u00f3 en una mejora del <strong>30%<\/strong> en la calidad de atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>La herramienta tambi\u00e9n proporciona valiosas anal\u00edticas. \u00abGalletas deliciosas\u00bb ajust\u00f3 sus <strong>estrategias<\/strong> de comunicaci\u00f3n tras analizar datos recolectados, logrando un incremento en la tasa de retenci\u00f3n del 25%.<\/p>\n<\/div>\n<h3>El Impacto de las Anal\u00edticas en la Estrategia de Negocio<\/h3>\n<div>\n<p>Las anal\u00edticas permiten a las empresas entender las <strong>tendencias<\/strong> del comportamiento del cliente. La utilizaci\u00f3n de datos en tiempo real optimiza la toma de decisiones, facilitando acciones m\u00e1s informadas.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abAjustar nuestro men\u00fa en base a las preferencias identificadas aument\u00f3 nuestras ventas en un 20%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Felipe Ruiz, Propietario de Restaurante Gourmet<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Por ejemplo, \u00abRestaurante Gourmet\u00bb practic\u00f3 el seguimiento de pedidos a trav\u00e9s de WhatsApp. Al identificar <strong>preferencias<\/strong>, ajustaron su men\u00fa, lo que result\u00f3 en un aumento del 20% en ventas del platillo m\u00e1s popular.<\/p>\n<p>Este enfoque basado en datos garantiza la <strong>relevancia<\/strong> de las ofertas y fomenta decisiones m\u00e1s estrat\u00e9gicas. \u00abTiendas R\u00e1pidas\u00bb logr\u00f3 ajustar las campa\u00f1as de marketing en funci\u00f3n de comportamientos observados, incrementando las tasas de conversi\u00f3n en un 15%.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Gu\u00eda Completa para Implementar un CRM en WhatsApp<\/h2>\n<div>\n<p>Implementar un CRM en WhatsApp transforma la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes. La primera etapa es definir los <strong>objetivos<\/strong> comerciales. \u00bfBusca incrementar ventas o mejorar la atenci\u00f3n al cliente?<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abDefinir nuestros objetivos nos permiti\u00f3 optimizar nuestros procesos de respuesta en un 30%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Marco Saavedra, Consultor en Marketing OkWay<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>\u00abConsultora de Marketing OkWay\u00bb tuvo claro que deseaba mejorar la atenci\u00f3n al cliente. Despu\u00e9s de definir su enfoque, seleccionaron un CRM que se adaptara a sus <strong>necesidades<\/strong>, lo que result\u00f3 en una optimizaci\u00f3n del 30% en sus procesos de respuesta.<\/p>\n<p>La elecci\u00f3n del software CRM es crucial. Existen diversas opciones que integran WhatsApp. Considere <strong>factores<\/strong> como costos y caracter\u00edsticas, como automatizaci\u00f3n de tareas y gesti\u00f3n de contactos.<\/p>\n<p>La configuraci\u00f3n debe adaptarse a los perfiles de los clientes, estableciendo flujos de trabajo <strong>personalizados<\/strong>. \u00abEventos Creativos\u00bb logr\u00f3 organizar su atenci\u00f3n al cliente eficientemente, categorizando contactos y segundos pasos en el CRM.<\/p>\n<p>La capacitaci\u00f3n del personal es fundamental. Equipos de empresas que utilizan un CRM bien capacitados obtuvieron resultados <strong>sobresalientes<\/strong>. \u00abServicios de Contrataci\u00f3n TechZone\u00bb implement\u00f3 entrenamientos constantes, aumentando el uso efectivo del CRM por parte de su equipo en un 40%.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Casos de \u00c9xito: Empresas que Usan CRM en WhatsApp<\/h2>\n<div>\n<p>Empresas de diferentes sectores han adoptado el CRM en WhatsApp, logrando resultados <strong>impresionantes<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00abRetail Confort\u00bb aument\u00f3 su tasa de conversi\u00f3n en un 30% al responder consultas r\u00e1pidamente mediante esta integraci\u00f3n.<\/li>\n<li>\u00abInversiones y M\u00e1s\u00bb personaliz\u00f3 sus comunicados, resultando en un incremento de m\u00e1s del 40% en interacciones que se traducen en nuevas inversiones.<\/li>\n<li>\u00abTienda de Juguetes\u00bb increment\u00f3 sus <strong>ventas<\/strong> en un 50% enviando promociones personalizadas por WhatsApp.<\/li>\n<li>\u00abHospedaje Relax\u00bb redujo tiempos de respuesta a minutos para reservas y quejas, aumentando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\n        \u00abHemos mejorado nuestra comunicaci\u00f3n y aumentado las ventas en un 50% gracias a la implementaci\u00f3n del CRM en WhatsApp.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Sof\u00eda Andrade, Gerente de Tienda de Juguetes<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Finalmente, \u00abStartup Innovadora\u00bb utiliz\u00f3 WhatsApp para interactuar con su comunidad de usuarios y mejorar sus productos. A trav\u00e9s de la retroalimentaci\u00f3n, identificaron <strong>nuevas<\/strong> necesidades, estableciendo relaciones m\u00e1s cercanas con sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Tendencias Futuras del CRM en WhatsApp: \u00bfHacia D\u00f3nde Vamos?<\/h2>\n<div>\n<p>El uso de CRM en WhatsApp est\u00e1 evolucionando <strong>r\u00e1pidamente<\/strong>. La integraci\u00f3n de la inteligencia artificial permite automatizar interacciones y ofrecer respuestas m\u00e1s personalizadas, transformando la experiencia del usuario.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abEstamos explorando la anal\u00edtica avanzada para crear campa\u00f1as personalizadas y hemos visto un aumento en la conversi\u00f3n del 25%.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Ricardo Vel\u00e1zquez, Director de Librer\u00eda Digital<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>La personalizaci\u00f3n se convertir\u00e1 en el enfoque <strong>central<\/strong>. Las plataformas aprender\u00e1n del comportamiento del cliente, creando un di\u00e1logo m\u00e1s fluido. \u00abConsorcio Servicios\u00bb apost\u00f3 por una plataforma que monitorizaba datos en tiempo real, lo que les permiti\u00f3 crear estrategias m\u00e1s efectivas.<\/p>\n<p>La anal\u00edtica avanzada facilitar\u00e1 la identificaci\u00f3n de <strong>preferencias<\/strong>, permitiendo crear estrategias personalizadas en tiempo real. \u00abLibrer\u00eda Digital\u00bb utiliz\u00f3 las m\u00e9tricas de WhatsApp para ajustar sus campa\u00f1as y vio un aumento en la conversi\u00f3n del 25%.<\/p>\n<p>La integraci\u00f3n con otros canales digitales permitir\u00e1 a las empresas mantener una comunicaci\u00f3n <strong>coherente<\/strong> y efectiva. Esto es particularmente \u00fatil para negocios como \u00abFitness Total\u00bb, que buscan crear un enfoque omnicanal.<\/p>\n<p>Finalmente, no hay que olvidar la evoluci\u00f3n de la <strong>seguridad<\/strong> y privacidad de datos. Con regulaciones m\u00e1s estrictas, \u00abSoftware Seguro\u00bb se enfoc\u00f3 en asegurar la protecci\u00f3n de datos, maximizando su uso mientras cumple con la normativa.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Conclusi\u00f3n: \u00bfEs el CRM en WhatsApp la Soluci\u00f3n que Su Empresa Necesita?<\/h2>\n<div>\n<p>Implementar un CRM en WhatsApp puede ser clave para mejorar la <strong>relaci\u00f3n<\/strong> con sus clientes. Este sistema centraliza la informaci\u00f3n y gestiona interacciones eficaces. Transformar la comunicaci\u00f3n con herramientas de CRM es fundamental para un enfoque m\u00e1s personal y directo.<\/p>\n<p>Al usar un CRM en WhatsApp, liberar\u00e1 a su equipo de <strong>tareas<\/strong> repetitivas, permiti\u00e9ndoles enfocarse en estrategias m\u00e1s estrat\u00e9gicas, lo cual incrementa la productividad. Con mensajes automatizados y seguimiento, optimizar\u00e1 el proceso de ventas.<\/p>\n<p>La posibilidad de segmentar audiencias en WhatsApp permite personalizar las <strong>comunicaciones<\/strong>. Utilizar datos del CRM para enviar promociones espec\u00edficas afecta de manera positiva las tasas de conversi\u00f3n, mejorando la efectividad de las campa\u00f1as.<\/p>\n<blockquote><p>\n        \u00abLa capacitaci\u00f3n constante es clave para maximizar los beneficios que el CRM en WhatsApp puede ofrecer.\u00bb <br \/> <strong>&#8211; Marta L\u00f3pez, CEO de Servicios de Contrataci\u00f3n TechZone<\/strong>\n    <\/p><\/blockquote>\n<p>Aseg\u00farese de capacitar a su equipo en el uso efectivo del CRM. La educaci\u00f3n es esencial para maximizar las funcionalidades y minimizar <strong>errores<\/strong>. Implementar un plan formativo es crucial para capitalizar los beneficios del CRM en WhatsApp.<\/p>\n<p>En resumen, si busca mejorar la atenci\u00f3n al cliente y optimizar el proceso de ventas, un CRM en WhatsApp puede ser la <strong>soluci\u00f3n<\/strong> ideal. Esta herramienta combina popularidad y eficacia, transformando cada interacci\u00f3n en una oportunidad de fidelizaci\u00f3n. Profundice m\u00e1s en el tema en <a href=\"https:\/\/nexloo.com\/es\/crm-para-whatsapp\/\">este enlace<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEst\u00e1 su negocio preparado para optimizar la atenci\u00f3n al cliente? El CRM en WhatsApp se presenta como la soluci\u00f3n ideal. En esta gu\u00eda completa, descubrir\u00e1 el significado del CRM y c\u00f3mo puede transformar la relaci\u00f3n con sus consumidores.<\/p>\n<p>Exploraremos los beneficios clave de un CRM en WhatsApp, desde la recopilaci\u00f3n eficiente de datos hasta la personalizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente. Esta herramienta no solo mejora la comunicaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n impulsa las conversiones y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>No se quede atr\u00e1s en la era digital. Siga leyendo y descubra c\u00f3mo implementar un CRM en WhatsApp puede ser el cambio que su negocio necesita para crecer y fidelizar a sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25938,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-25939","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp-business"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25939"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25941,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25939\/revisions\/25941"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}