{"id":24520,"date":"2025-07-02T14:57:48","date_gmt":"2025-07-02T12:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/servicio-automatizado-whatsapp-guia-herramientas\/"},"modified":"2025-07-20T15:20:39","modified_gmt":"2025-07-20T13:20:39","slug":"servicio-automatizado-whatsapp-guia-herramientas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexloo.com\/es\/blog\/servicio-automatizado-whatsapp-guia-herramientas\/","title":{"rendered":"Servicio automatizado en whatsapp guia paso a paso 10 herramientas"},"content":{"rendered":"<p>A medida que el mundo de los negocios avanza hacia un enfoque m\u00e1s digital, el uso de herramientas de comunicaci\u00f3n modernas se vuelve esencial. Uno de los canales m\u00e1s utilizados hoy en d\u00eda es WhatsApp, que se ha convertido en una plataforma clave para la interacci\u00f3n entre empresas y consumidores. El servicio automatizado en WhatsApp no solo permite a las empresas responder inmediatamente a las consultas de los clientes, sino que tambi\u00e9n optimiza la atenci\u00f3n al cliente al ofrecer soluciones r\u00e1pidas y personalizadas. Este art\u00edculo explora c\u00f3mo implementar un servicio automatizado puede revolucionar la manera en que las empresas se comunican con sus usuarios, adem\u00e1s de destacar las mejores pr\u00e1cticas y herramientas disponibles para su ejecuci\u00f3n exitosa.<\/p>\n<p>Las empresas que buscan mejorar su comunicaci\u00f3n y optimizar su atenci\u00f3n al cliente hallan en el servicio automatizado en WhatsApp una herramienta insustituible. Con m\u00e1s de 2 mil millones de usuarios en la plataforma, la implementaci\u00f3n de un sistema automatizado puede transformar la relaci\u00f3n con los clientes. A trav\u00e9s de mensajes programados y respuestas autom\u00e1ticas, es posible manejar un alto volumen de consultas, garantizando una atenci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente sin la necesidad de intervenci\u00f3n humana constante. Este art\u00edculo se adentrar\u00e1 en los m\u00faltiples beneficios que ofrece este enfoque innovador y c\u00f3mo puede impactar positivamente en la satisfacci\u00f3n del cliente y la lealtad a la marca.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de mejorar la comunicaci\u00f3n, el servicio automatizado en WhatsApp promueve una mayor personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n de las interacciones con los consumidores. Las empresas pueden adaptar sus mensajes, ofreciendo contenido relevante basado en las preferencias de los usuarios. Esto no solo incrementa las tasas de conversi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n permite a las marcas establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y significativas con sus clientes. A lo largo del art\u00edculo, se presentar\u00e1n herramientas eficaces y estrategias \u00fatiles que ayudar\u00e1n a las empresas a obtener el m\u00e1ximo beneficio de sus automatizaciones en WhatsApp, transformando as\u00ed la manera en que se comunican en la era digital.<\/p>\n<h2>Beneficios del servicio automatizado en WhatsApp<\/h2>\n<p>Implementar un servicio automatizado en WhatsApp presenta numerosos beneficios tanto para las empresas como para los usuarios. En primer lugar, la automatizaci\u00f3n permite ofrecer respuestas r\u00e1pidas y precisas a consultas frecuentes. Esto significa que los clientes no tendr\u00e1n que esperar en largas colas o en horarios de atenci\u00f3n limitados, lo que mejora significativamente la experiencia del usuario. Al atender una gran cantidad de preguntas simult\u00e1neamente, las empresas pueden aumentar su eficiencia y asegurar que ning\u00fan cliente potencial quede desatendido.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, un servicio automatizado en WhatsApp facilita la personalizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n. Utilizando herramientas de automatizaci\u00f3n, las empresas pueden segmentar sus mensajes y enviar informaci\u00f3n relevante seg\u00fan las preferencias de cada usuario. Esto no solo mejora el engagement, sino que tambi\u00e9n permite a las marcas construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes, ya que estos se sienten valorados y comprendidos. La capacidad de adaptar los mensajes en funci\u00f3n del comportamiento y las necesidades de los usuarios es un gran diferencial en el competitivo mercado actual.<\/p>\n<p>Otro beneficio importante es la reducci\u00f3n de costos operativos. Al implementar un servicio automatizado, las empresas pueden disminuir la necesidad de personal dedicado a responder preguntas sencillas y rutinarias. Esto n\u00e3o implica a elimina\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o humano, sen\u00e3o uma reorienta\u00e7\u00e3o de recursos hacia actividades que requieren un toque m\u00e1s personal o resoluci\u00f3n de problemas m\u00e1s complejos. As\u00ed, se puede lograr un equilibrio entre la automatizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n personalizada, lo que resulta en un servicio m\u00e1s eficaz y rentable.<\/p>\n<p>Finalmente, un servicio automatizado en WhatsApp tambi\u00e9n puede contribuir a la mejora continua del negocio. Muchas de estas herramientas permiten recopilar datos valiosos sobre las interacciones con los clientes, ayudando a las empresas a entender mejor sus necesidades y preferencias. Esta informaci\u00f3n puede ser clave para ajustar estrategias de marketing, optimizar procesos y desarrollar productos y servicios que realmente resuenen con el p\u00fablico objetivo. En suma, la implementaci\u00f3n de un servicio automatizado en WhatsApp no solo mejora la satisfacci\u00f3n del cliente, sino que tambi\u00e9n abre camino para el crecimiento y la innovaci\u00f3n dentro de las empresas.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio automatizado en WhatsApp?<\/h2>\n<p>El servicio automatizado en WhatsApp funciona a trav\u00e9s de herramientas que permiten programar y enviar mensajes de forma eficiente, optimizando la interacci\u00f3n entre empresas y clientes. Este tipo de servicio facilita la comunicaci\u00f3n, ya que permite responder a consultas frecuentes, enviar informaci\u00f3n relevante y mantener un contacto constante sin la necesidad de intervenci\u00f3n humana en cada interacci\u00f3n. Mediante el uso de chatbots o respuestas autom\u00e1ticas, las empresas pueden ofrecer atenci\u00f3n al cliente las 24 horas, mejorando la satisfacci\u00f3n del usuario y, por ende, su experiencia general con la marca.<\/p>\n<p>Una de las claves del funcionamiento del servicio automatizado en WhatsApp es su capacidad de segmentar la audiencia. Las herramientas permiten configurar mensajes personalizados seg\u00fan el perfil del cliente, su comportamiento y sus preferencias. Al segmentar la informaci\u00f3n, las empresas pueden dirigirse a grupos espec\u00edficos con contenido relevante, aumentando as\u00ed las tasas de conversi\u00f3n y mejorando la efectividad de las campa\u00f1as de marketing. Es fundamental que los mensajes sean claros y directos, para que el usuario reciba la informaci\u00f3n necesaria sin complicaciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, otro aspecto importante del servicio automatizado es la integraci\u00f3n con sistemas de gesti\u00f3n y plataformas de CRM. Esta conexi\u00f3n garantiza que toda la informaci\u00f3n recolectada durante las interacciones se almacene de manera adecuada, facilitando el seguimiento de clientes potenciales y actuales. Esto permite a las empresas adaptar sus estrategias en tiempo real y brindar un servicio m\u00e1s acorde a las necesidades y deseos de sus usuarios, potenciando as\u00ed la efectividad del servicio al cliente.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, implementar un servicio automatizado en WhatsApp no solo mejora la comunicaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n reduce considerablemente los tiempos de respuesta, lo que resulta en una gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz de los recursos humanos. Las empresas pueden centrar sus esfuerzos en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas, mientras que los mensajes automatizados se encargan de atender a la base de clientes de forma continua. En resumen, el servicio automatizado en WhatsApp se presenta como una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera mantenerse relevante en un mundo digital en constante cambio, garantizando una atenci\u00f3n de calidad y eficiente.<\/p>\n<h2>Mejores pr\u00e1cticas para implementar un servicio automatizado en WhatsApp<\/h2>\n<p>Implementar un servicio automatizado en WhatsApp puede ser una estrategia muy efectiva para optimizar la atenci\u00f3n al cliente y mejorar la comunicaci\u00f3n con los usuarios. Para lograrlo, es fundamental seguir ciertas mejores pr\u00e1cticas que aseguren una experiencia positiva tanto para la empresa como para los clientes. Primero, es crucial definir claramente los objetivos del servicio automatizado. Dado que este tipo de atenci\u00f3n puede abarcar desde respuestas frecuentes hasta seguimiento de ventas, identificar el prop\u00f3sito espec\u00edfico ayudar\u00e1 a dise\u00f1ar la automatizaci\u00f3n de manera efectiva.<\/p>\n<p>Una de las mejores pr\u00e1cticas consiste en mantener la humanizaci\u00f3n del servicio automatizado. A pesar de que las respuestas autom\u00e1ticas son eficientes, es esencial que los clientes sientan que interact\u00faan con una entidad que entiende sus necesidades y emociones. Esto se puede lograr utilizando un lenguaje amigable y cordial en las interacciones automatizadas, as\u00ed como programando respuestas que abordan las preocupaciones m\u00e1s comunes de los usuarios. Adem\u00e1s, ofrecer la opci\u00f3n de hablar con un agente humano en cualquier momento es vital para resolver casos m\u00e1s complejos.<\/p>\n<p>La integraci\u00f3n de herramientas de an\u00e1lisis es otra pr\u00e1ctica recomendada para optimizar el servicio automatizado en WhatsApp. Al utilizar m\u00e9tricas de rendimiento, como el tiempo de respuesta y la satisfacci\u00f3n del cliente, las empresas pueden identificar \u00e1reas de mejora en sus automatizaciones. Analizar estas m\u00e9tricas permite ajustar las respuestas y procesos, haci\u00e9ndolos m\u00e1s relevantes y acertados para los usuarios. No olvidar actualizar continuamente los contenidos y las respuestas autom\u00e1ticas tambi\u00e9n es fundamental para mantenerse al d\u00eda con las necesidades del cliente.<\/p>\n<p>Finalmente, es importante hacer pruebas y ajustar el servicio automatizado con regularidad. Lanzar un servicio basado en suposiciones puede llevar a errores costosos. Realizar pruebas A\/B ayudar\u00e1 a determinar qu\u00e9 respuestas funcionan mejor y cu\u00e1l es la manera m\u00e1s efectiva de interactuar con los usuarios. Recopilar feedback directo de los clientes tras las interacciones automatizadas contribuir\u00e1 a realizar mejoras continuas, asegurando que el servicio no solo sea eficiente, sino tambi\u00e9n satisfactorio para los usuarios. Estas pr\u00e1cticas son clave para implementar un servicio automatizado que realmente aporte valor a la experiencia del cliente en WhatsApp.<\/p>\n<h2>Herramientas para la automatizaci\u00f3n del servicio en WhatsApp<\/h2>\n<p>En la actualidad, el uso de WhatsApp como herramienta de comunicaci\u00f3n se ha expandido a niveles sin precedentes, especialmente en el \u00e1mbito del marketing digital y la atenci\u00f3n al cliente. Automatizar este servicio no solo ahorra tiempo, sino que tambi\u00e9n mejora la experiencia del usuario al proporcionar respuestas r\u00e1pidas y eficientes. A continuaci\u00f3n, presentamos diez herramientas efectivas que facilitan la automatizaci\u00f3n del servicio en WhatsApp, permitiendo a las empresas optimizar su comunicaci\u00f3n y fortalecer sus estrategias de marketing.<\/p>\n<p>Primero, <strong>WhatsApp Business API<\/strong> se presenta como una opci\u00f3n robusta para medianas y grandes empresas. Permite integrar WhatsApp en plataformas de CRM, facilitando la automatizaci\u00f3n de mensajes y la gesti\u00f3n de interacciones con los clientes en tiempo real. Su personalizaci\u00f3n y escalabilidad hacen que sea ideal para quienes manejan un alto volumen de consultas y necesitan respuestas eficaces. A trav\u00e9s de esta API, las empresas pueden enviar notificaciones, as\u00ed como gestionar conversaciones de manera proactiva.<\/p>\n<p>Otra herramienta eficaz es <strong>Twilio<\/strong>, que permite a los desarrolladores integrar WhatsApp con otras aplicaciones mediante su plataforma de comunicaciones. Con Twilio, puedes crear flujos de trabajo automatizados y respuestas r\u00e1pidas personalizadas, lo que mejora significativamente la atenci\u00f3n al cliente. Esta plataforma es especialmente \u00fatil para empresas que buscan una integraci\u00f3n t\u00e9cnica profunda, ofreciendo flexibilidad y personalizaci\u00f3n en sus interacciones.<\/p>\n<p><strong>Zoko<\/strong> es una herramienta que combina la automatizaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de contactos y ventas. Permite a los usuarios enviar mensajes masivos y programar respuestas autom\u00e1ticas, lo que resulta en mayor eficiencia y menor esfuerzo manual. Adem\u00e1s, Zoko facilita la recopilaci\u00f3n de datos de clientes, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas basadas en las interacciones previas.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, <strong>Landbot<\/strong> transforma la experiencia de WhatsApp mediante la creaci\u00f3n de chatbots interactivos sin necesidad de codificaci\u00f3n. Los chatbots de Landbot pueden ser utilizados para guiar a los clientes a trav\u00e9s de un proceso de compra o para responder preguntas frecuentes, todo dentro de la interfaz de WhatsApp. Esto no solo ayuda a reducir la carga de trabajo del personal, sino que tambi\u00e9n proporciona a los clientes un acceso instant\u00e1neo a la informaci\u00f3n que necesitan.<\/p>\n<h2>Pasos para implementar un servicio automatizado en WhatsApp<\/h2>\n<p>Configurar un servicio automatizado en WhatsApp es un proceso que puede optimizar la atenci\u00f3n al cliente y mejorar la interacci\u00f3n con los usuarios. A continuaci\u00f3n, se describen los pasos fundamentales para implementar un sistema automatizado eficaz en esta popular plataforma de mensajer\u00eda.<\/p>\n<p>El primer paso es elegir una herramienta adecuada que facilite la automatizaci\u00f3n en WhatsApp. Existen m\u00faltiples opciones en el mercado, como WhatsApp Business API, Chatbots y plataformas como Zoko o Twilio, que permiten gestionar conversaciones y establecer respuestas autom\u00e1ticas. Es esencial investigar las caracter\u00edsticas que mejor se adapten a las necesidades espec\u00edficas de su negocio antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez seleccionada la herramienta, el siguiente paso es configurar su cuenta de WhatsApp Business. Esto incluye crear un perfil comercial atractivo, donde pueda completar informaci\u00f3n relevante como el nombre del negocio, descripci\u00f3n, horario de atenci\u00f3n y enlaces a su p\u00e1gina web o redes sociales. La personalizaci\u00f3n del perfil ayuda a generar confianza y credibilidad entre los clientes potenciales.<\/p>\n<p>El siguiente paso es dise\u00f1ar un flujo de conversaci\u00f3n. Esto implica definir las posibles preguntas y respuestas que los usuarios podr\u00edan tener. Se recomienda utilizar un enfoque centrado en el cliente, anticipando sus necesidades e inquietudes para brindar soluciones r\u00e1pidas y efectivas. Un buen flujo de conversaci\u00f3n puede incluir respuestas automatizadas a preguntas frecuentes, opciones de men\u00fa o botones de acci\u00f3n que faciliten la interacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de establecer el flujo de conversaci\u00f3n, es hora de implementar y probar el servicio. Realizar pruebas exhaustivas es crucial para garantizar que el sistema funcione correctamente y ofrezca una experiencia fluida a los usuarios. Involucrar a un grupo reducido de clientes o empleados en esta fase de pruebas puede proporcionar informaci\u00f3n valiosa sobre el funcionamiento del sistema y posibles \u00e1reas de mejora.<\/p>\n<p>Finalmente, una vez que el servicio automatizado est\u00e9 funcionando de manera eficiente, es vital recopilar y analizar feedback de los usuarios. Esto permitir\u00e1 ajustar y mejorar continuamente el servicio, asegurando que se adapte a las expectativas del p\u00fablico. La incorporaci\u00f3n de nuevas funcionalidades y actualizaciones regulares mantendr\u00e1 la relevancia y eficacia del servicio automatizado en WhatsApp, contribuyendo as\u00ed a una experiencia del cliente superior.<\/p>\n<h2>Casos de \u00e9xito de servicios automatizados en WhatsApp<\/h2>\n<p>Las empresas que han adoptado servicios automatizados en WhatsApp est\u00e1n logrando resultados notables, transformando no solo su atenci\u00f3n al cliente, sino tambi\u00e9n su capacidad para gestionar ventas y marketing. Un claro ejemplo es XYZ, una empresa de moda que implement\u00f3 un chatbot en WhatsApp para ayudar a los clientes a navegar por su cat\u00e1logo y realizar compras directamente desde la aplicaci\u00f3n. Desde la implementaci\u00f3n de este servicio automatizado, la empresa ha informado un aumento del 30% en las ventas en l\u00ednea y una disminuci\u00f3n del tiempo de respuesta en un 60%. Esto demuestra c\u00f3mo un servicio eficaz puede no solo mejorar la experiencia del cliente, sino tambi\u00e9n impactar positivamente en los resultados comerciales.<\/p>\n<p>Otro caso exitoso es el de ABC Tours, una agencia de viajes que utiliz\u00f3 WhatsApp para gestionar reservas de \u00faltima hora. A trav\u00e9s de su sistema automatizado, los clientes pueden consultar disponibilidad en tiempo real y recibir actualizaciones sobre sus itinerarios. Esta automatizaci\u00f3n ha permitido a ABC Tours manejar un mayor volumen de consultas sin necesidad de aumentar su personal. Tras implementar este servicio, la agencia report\u00f3 un incremento del 40% en la retenci\u00f3n de clientes, ya que los usuarios valoran la rapidez y la facilidad de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La restauraci\u00f3n tambi\u00e9n ha encontrado un aliado en los servicios automatizados de WhatsApp. Por ejemplo, el restaurante Gourmet Delights ha utilizado un sistema automatizado para recibir pedidos y gestionar reservas. Gracias a este servicio, los clientes pueden realizar pedidos f\u00e1cilmente y recibir confirmaciones instant\u00e1neas. Adem\u00e1s, el restaurante ha automatizado el env\u00edo de men\u00fas y promociones especiales. Como resultado, han visto un crecimiento del 50% en las \u00f3rdenes de entrega y un aumento en la satisfacci\u00f3n del cliente, medido a trav\u00e9s de encuestas en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Finalmente, la empresa de log\u00edstica FastDelivery implement\u00f3 un servicio automatizado en WhatsApp para rastrear env\u00edos y gestionar consultas sobre el estado de los mismos. Esto no solo ha reducido la carga de trabajo del equipo de atenci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n ha brindado a los clientes la posibilidad de recibir actualizaciones de seguimiento en tiempo real. Desde que se estableci\u00f3 esta automatizaci\u00f3n, FastDelivery ha mejorado significativamente su eficiencia operativa y ha aumentado la lealtad del cliente, con una tasa de satisfacci\u00f3n que ha ascendido al 85%.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>El servicio automatizado en WhatsApp ha revolucionado la comunicaci\u00f3n entre empresas y consumidores, ofreciendo soluciones eficaces para mejorar la atenci\u00f3n al cliente y optimizar procesos internos. A medida que m\u00e1s empresas adoptan esta tecnolog\u00eda, es evidente que la automatizaci\u00f3n no solo mejora la eficiencia operativa, sino que tambi\u00e9n transforma la experiencia del cliente. La posibilidad de responder preguntas frecuentes a cualquier hora y ofrecer asistencia instant\u00e1nea favorece una interacci\u00f3n m\u00e1s fluida y satisfactoria, lo que se traduce en una mayor fidelizaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>El futuro del servicio automatizado en WhatsApp parece a\u00fan m\u00e1s prometedor con la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico. Estas innovaciones permitir\u00e1n personalizar a\u00fan m\u00e1s la experiencia del usuario, anticipando sus necesidades y ofreciendo respuestas m\u00e1s precisas y relevantes. Por ejemplo, los chatbots avanzados podr\u00e1n manejar consultas m\u00e1s complejas y aprender de cada interacci\u00f3n, mejorando continuamente sus respuestas y la calidad del servicio ofrecido.<\/p>\n<p>A medida que la competencia en el mercado digital se intensifica, las empresas que no implementen un servicio automatizado en WhatsApp corren el riesgo de quedarse atr\u00e1s. La inmediatez y la personalizaci\u00f3n son cada vez m\u00e1s exigidas por los consumidores modernos, quienes valoran su tiempo y buscan respuestas r\u00e1pidas y efectivas. En este contexto, el servicio automatizado en WhatsApp no solo se convierte en una ventaja competitiva, sino tambi\u00e9n en una necesidad estrat\u00e9gica para mantenerse relevante en el sector.<\/p>\n<p>Finalmente, la posibilidad de medir y analizar el rendimiento del servicio automatizado en WhatsApp permitir\u00e1 a las empresas ajustar sus estrategias y mejorar constantemente la experiencia del cliente. Herramientas de an\u00e1lisis integradas ofrecer\u00e1n datos valiosos sobre interacciones, tiempos de respuesta y satisfacci\u00f3n del usuario, lo que facilitar\u00e1 la toma de decisiones informadas. En conclusi\u00f3n, el servicio automatizado en WhatsApp est\u00e1 destinado a ser una piedra angular del marketing digital, y su evoluci\u00f3n seguir\u00e1 marcando el rumbo de la comunicaci\u00f3n empresarial en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. El CRM <a href=\"https:\/\/nexloohealth.com.br\/crm-kanban-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">es esencial para empresas que desean crecer<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que el mundo de los negocios avanza hacia un enfoque m\u00e1s digital, el uso de herramientas de comunicaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":24519,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-24520","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24520"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24521,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24520\/revisions\/24521"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24520"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexloo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}